当我开始谈论解雇客户的问题时，我总是会受到很大的压力，尤其是那些新的企业家，他们仍然在想他们每个月将如何付账。我明白是因为我以前也是这样想的。当我以一种稀缺的心态运作时，我总是想，“如果我让这个客户走了，我不知道我是否能取代他们。”不管客户如何对待我，也不管他们是否从我的服务中获得了任何价值。如果我释放了一个难缠的客户，我就为另一个客户腾出了空间，这将是一个令人愉快的合作。

当我创办了自己的收费咨询公司时，一切都变了。在噩梦般的失去一个大客户后，因为我没有正确地向他传达我的价值，我向自己保证，我再也不会以任何理由贬低自己或我的工作。一旦你真正了解自己的价值，并开始在富足的心态下运作，就很容易放弃那些不符合你商业模式的客户。大多数时候，当我决定解雇一个客户时，他们会分为以下四类中的一类（或多类）。

关键要点

• 财务顾问可能经常担心他们会因为某种原因被一个好客户解雇。
• 但是，作为专业顾问，你可能还需要时不时地摆脱一个客户，以保持你的业务顺利运行。
• 那些讨厌的客户，那些抱怨的客户，那些不欣赏你的辛勤工作和价值观的客户，或者那些如此专注于金钱以至于他们只关心金钱的客户，都是很好的人选。

他们只想谈钱

我们都有这些客户。他们甚至还没有坐下来讨论这个或那个投资，他们的底线是什么，以及他们的投资组合的优缺点。你可以试着让他们谈论梦想和目标，或者情感投资的概念，但他们不想与之相关。他们只对一件事感兴趣：底线。

你是否需要解雇这样的客户可能还不清楚，因为从技术上讲，他们没有和你争论，没有浪费你的时间，也没有显示出传统的危险信号。然而，我的商业价值观之一是，我有兴趣与那些欣赏我的软科学和行为投资知识的客户合作。如果我和一个对此不感兴趣的人一起工作，他们就不会欣赏我的价值，最好找一个能和他们谈数字的顾问。

他们每天都打电话给你检查他们的投资

你有没有想过在你的**上屏蔽一个客户的号码？我知道我有。那些认为每天给你打电话讨论、分析或抱怨他们的投资状况是合适的客户就是PITAs。他们浪费了你的时间，而且表现出明显的情感投资者的迹象。他们看不到你的价值和你制定的长期战略的力量。你可能无法让这种类型的客户看到他方法上的错误，所以通常最好是把他们交给一个乐于握住他们手的顾问。

你好像就是相处不好

我有一些客户了解行为投资，他们有足够的钱让我的时间有价值，他们了解我们长期计划的大局。但出于这样或那样的原因，我们就是无法相处。这就是你害怕与之会面的客户，因为你知道你会陷入一场关于政治或宗教的辩论；态度不好，让你失望的客户。这是一个为自己在生活中的地位而责怪他人并对任何事情都感到生气的客户。如果与客户的每一次互动都会给你带来压力，你需要帮自己一个忙，让他们离开。

他们不理解或欣赏你的价值

作为一个只收费的顾问，我每天“推销”的都是价值。我不是在**我的能力去挑选股票或者解读市场的未来。我不卖特定的产品，也不卖确定性。我在推销作为软科学导师、终身学习者和教育家的价值。如果你的客户不理解或不欣赏这一点，你需要解雇他们，这样你就可以腾出空间给那些愿意这样做的人。

如果你害怕解雇客户，那就意味着你没有正确地确定自己的价值。这可能需要一些自我反省和一个好的教练或导师的帮助，以更好地建立你的真正价值观，并转移到一个丰富的心态。

当你成为客户的导师，深入了解他们，引导他们走向更美好的未来，那么你就学会了理财护理者的方法。你已经知道了成为一个真正的建议提供者意味着什么，以及如何利用金钱为自己和你所服务的人提供更充实的生活。