用“我的理解是…”这句话让对抗变得更容易

向别人讲述他们的错误是很困难的。下次你需要和某人谈论棘手的情况时,告诉他们你对所发生的事情的理解,以便谈话更顺利。...

向别人讲述他们的错误是很困难的。下次你需要和某人谈论棘手的情况时,告诉他们你对所发生的事情的理解,以便谈话更顺利。

以一种能维持你们关系的方式来面对某人是很困难的。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)举例说明了如何成功地进行这些敏感的谈话:

你可以说:“我对发生的事情和发生的原因有点困惑。我想和你讨论一下,看看我们如何推进这项工作。“使用类似“我知道X发生了……”这样,如果玛丽对情况有不同的看法,她就可以不同意你的观点。

你无法控制他们是否会承认自己的错误(及其对他人的影响),但你可以用这个短语来收集他们认为发生了什么的信息。你可以在聊天结束时问他们,他们认为可以做些什么来解决问题并继续前进。学会如何面对别人的恩典是一种方法,建立更强大的关系,在任何方面,你的生活。

在论点中选择正确的词|哈佛商业评论

图片来自giuseppemilo。

  • 发表于 2021-07-20 15:28
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  • 分类:生活方式

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