组织分析检查组织的结构和运作方式。它们通过描述组织内每个部门的角色和职责,帮助内部或外部评估人员清楚地了解特定组织如何运作。私人企业、非营利组织和学校等公共组织使用这些文件。
组织分析论文首先简要描述了组织的背景和历史。这可能包括有关该组织成立的时间和原因、由谁创建、自成立以来如何发展以及现在如何运作的信息。例如,一份组织分析文件可能会解释说,一家咖啡店成立于12年前,只有两名员工,但现在雇佣了40多人,他们每天在两个不同的地点为300多人提供咖啡。
组织分析描述组织中的部门,如人力资源或制造业,以及特定的头衔,如总裁或助理经理。例如,一篇聚焦于一所小型高中的论文可能会指出,人员分为教员、职员和管理人员。教员包括教师和教师助手,工作人员包括前台工作人员和维护人员,管理员包括校长和助理校长。
该分析提供了有关组织如何管理以及由谁管理的详细信息。这一部分包括了所有被认为是“管理层”的人的名单,从团队领导到首席执行官。它描述了每个管理职位的具体职责。例如,一份以非营利组织为重点的组织分析文件可能表明,该组织有一个监督一般运营的董事会、一名负责筹款的经理和一名负责指导志愿者的管理协调员。
论文应描述组织如何与公众互动。例如,对静坐式餐厅的分析可能会描述负责接待和安排客户的具体员工职位,如主人或酒店领班,以及负责接受订单、补充饮料或提供面包或甜点的职位。该分析全面描述了每个职位的职责以及如何与其他职位协调工作。
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