第1部分第1/3部分：洗车计划

1. 1参观几家洗车厂，了解哪些洗车厂可能有效。即使你在洗车行业工作过，你也需要了解所有最新的趋势和技术，才能对这个行业有很好的了解。参观其他洗车场，找出你想开的洗车场类型（例如自助式、自动式、无水式、全方位洗车等）。例如，当经济状况良好、机动车销量上升时，人们会更多地使用洗车场。当人们有更多的钱可花时，他们更愿意支付洗车费。了解你所在地区的汽车销售统计数据可以帮助你预测业务的成功。与洗车车主、洗车供应商和洗车设备制造商交谈。你想从各个方面了解洗车行业，这样你就知道自己在干什么。国际洗车协会是了解该行业和当前趋势的良好资源。除了亲自访问，在这一点上，阅读一些互联网趋势报告和商业期刊可能会有所帮助。了解你所在地区的人口统计数据，了解类似人口统计数据地区的洗车业务情况。阅读一些商业出版物，了解最新的材料和设备。洗车行业正在开发更节能、更环保的材料，因此跟上新的发展很重要。

2. 2调查你所在地区的所有竞争对手。为了让你的生意具有竞争力，你需要彻底研究你所在地区的其他洗车厂。如果你已经选择了一个洗车地点，但还没有参观过附近的所有东西，那么在5英里半径范围内寻找所有的竞争对手。他们提供什么服务？它们的价格是多少？他们如何营销他们的业务？客户多久使用一次这些服务？在调查洗车事件时做笔记。当你制定洗车计划时，你可以回去查看它们。还要注意洗车场周围的其他业务。如果一家洗车店的顾客数量很大，有哪些因素导致了这种情况？它是位于繁忙的购物中心还是就在高速公路旁边？

3. 3.起草一份详细的商业计划。商业计划将帮助你获得资金，开始洗车，并仔细考虑你的业务细节。尽可能详细地制定你的计划。商业计划书应包括简介（3-5页）、市场分析（9-22页）、公司描述（1-2页）、组织和管理（3-5页）、营销和销售战略（4-6页）、产品/服务（4-10页）、股权投资和融资申请（2-4页）、财务信息（12-25页）。介绍应该包括你的执行摘要、目录和封面。你的市场分析表明你对洗车行业的了解，以及你所做的任何市场调查和分析的结果。你的客户是谁，他们的购买习惯是什么？开设洗车店有哪些风险、优势和劣势？根据当前市场和未来市场趋势，您预计的收入是多少？你的公司描述应该包括关于你的洗车业务的信息，以及你认为它会成功的原因。组织和管理部分应详细说明贵公司的结构、董事会以及管理团队的资质。营销和销售部分应该清楚地概述你的营销策略。你将如何获得顾客？你会通过什么途径联系他们？你的整体销售策略是什么？“产品或服务”部分准确地概述了您将要销售的产品。你的洗车业务如何填补市场空白？为什么人们想用你的洗车机而不是其他洗车机？股权和融资部分详细说明了创业需要多少资金，以及你已经拥有哪些财务资源来投资这项业务。财务信息是商业计划中最重要的部分，应该由会计师或财务规划师审核。包括您的个人财务信息、您现有的任何业务、债务清单、5年的预计收入，以及您的信息经过第三方财务顾问审查的证明。

4. 4.找到投资资金开一家洗车店。你可以通过银行融资、小型企业协会（SBA）贷款或私人投资者为你的新洗车项目融资。你还需要把自己的一些现金存起来，以确保从其他人那里获得资金。最好的方法是向潜在投资者展示你的商业计划，并展示你的想法如何成为可行的企业。银行贷款要求贷款价值比为75%。你需要拿出公平市价的25%，银行将为其余75%提供资金。如果你以前从未拥有过企业，那么你将更难获得银行融资。SBA贷款将是7a或504。如果你获得7a贷款，SBA将与当地投资者合作。您的实际贷款将由当地贷款人提供。504贷款实际上由SBA提供资金，并具有创造就业的标准。洗车的启动费用从10万美元到40万美元不等。

5. 5.选择洗车业务的地点。拥有正确的位置可以决定你的生意成败。一个成功的地点应该靠近购物中心，在交通繁忙的住宅区，从道路上可以很容易地看到，允许扩张和业务增长，并有足够的空间让汽车排队。司机至少可以看到你的标志40秒。理想情况下，车辆行驶速度应不超过每小时40英里（64公里/小时），这样司机就有时间看到你的标志，并在瞬间做出洗车的决定。选择一个足够大的场地，以容纳隔间、泵房、真空和干燥区域以及办公室。查看你所在城市的分区规定，确保你可以在你选择的地点开设洗车场。如果您需要特殊许可证，请在购买或租赁场地之前获得。与房地产经纪人、城市规划师、律师和/或会计师合作，在某个地点达成最佳交易是很有帮助的。

第2部分第2部分，共3部分：打开洗车间

1. 1获得必要的许可证和执照。你肯定需要许可证或执照才能开业。然而，这些要求会因你居住的州而异。SBA网站提供了一份营业执照办公室列表，以帮助您查找相关信息。除了营业执照，你还需要一个联邦税务识别号，可能还需要一份销售税许可证、所得税预扣税和失业保险税。向州商务办公室咨询洗车业务的保险要求。一旦你获得了所有必要的许可证和执照，请记录你的续签日期，并为你的业务记录制作一份副本。您还需要在洗车处展示您的驾照，以便客户看到。

2. 2购买设备。你购买的设备将取决于你决定开的洗车机类型和你提供的服务。全方位洗车、自助洗车和自动洗车都有不同的需求。您通常需要购买清洗系统（例如，压力清洗机、输送机、自助设备、移动清洗系统）、化学品（例如，清洗液、蜡、无斑点冲洗液、保护剂、预泡剂等）、干燥器、鼓风机、真空吸尘器、刷子、毛巾、压缩机、泵和水系统（例如，锅炉、热水器、水过滤、提取器等）以及计费系统。如果你买了所有东西的最便宜版本，你可能可以花2000美元开始。如果你想要一个更好的设置，它可能会运行约5000美元或更多。国际洗车协会（International Carwash Association）有一份供应商指南，帮助您找到信誉良好的制造商。查看行业杂志，如汽车洗衣新闻和现代汽车护理，购买化学品。最好从大制造商那里购买。确保您设备的经销商在需要时为您的设备提供服务。在你向他们购买之前，先了解他们是如何处理设备维修的。

3. 3.推销你的生意。使用多方面的方法来宣传你的业务，包括传单、海报和在线展示。洗车标志应该是彩色的，带有清晰的信息。确保人们可以从路上很容易地看到它。获得新客户的一种流行方式是分发优惠券或洗车折扣。此外，与洗车场附近的其他小企业建立关系。社交媒体是当今市场营销的一个重要方面。建立一个网站，在Twitter和Facebook上建立形象。确保你拥有的任何纸质物品都包含指向网站和社交媒体账户的链接。使用您的网站分享有关爱车的信息和其他相关提示。安排一次去当地电台讨论你的新业务。考虑开始一个忠诚度计划。这将鼓励回头客，而不是一次性使用优惠券且永不回头的人。

4. 4.解雇员工。洗车生意非常以顾客为中心。你的员工应该守时、高效、熟练，并具有出色的沟通技巧。在进行面试时，注意肢体语言和沟通技巧，了解此人将如何与客户和同事互动。还要经常查看潜在员工的推荐信。

5. 5.打开洗车间。在洗车场大开之前，先轻轻打开洗车场。在举办大型活动之前，至少要等待30天。在你做一件大事之前，你想解决一些问题，并对洗车感到舒适。把一场盛大的开幕式想象成一场聚会和社交活动，以引起公众的注意。邀请朋友、附近的企业、你的用品和媒体免费赠送洗车和促销品。

第三部分第三部分共三部分：经营盈利业务

1. 1添加服务。许多洗车厂将其他服务和业务与洗车业务相结合，以增加收入。额外的服务将使您的洗车服务对客户更有吸引力，并帮助您的洗车服务脱颖而出。便利店餐厅、理发店，甚至是增强型等候区（如电视、免费咖啡、舒适的座位等）都是可能的新增设施。在投资附加服务之前，问自己一些问题：我是否有足够的空间，还是需要额外的空间？要多少钱？我的投资回报率是多少？人们会购买这项服务吗？

2. 2提供快递详细服务。Express detailing services（快速细节服务）是一种可以在30分钟或更短时间内完成的服务（例如蜡、密封剂、地毯洗发水），用于保持客户车辆的外观。因为你已经有了空间和设备，你可以以比独立的细节店更低的价格提供这些服务。对于你的客户来说，在一个地方洗车和洗车更方便。很重要的一点是，你必须尽快完成服务的细节部分。这项服务的速度快、成本低，对您的客户很有吸引力。确保向客户宣传您的详细服务。在独立的细节店查看类似服务的价格，帮助您确定价格。另外，检查一下你所在地区提供这些服务的其他洗车店的价格，这样你就有竞争力了。

3. 3使用短信联系客户。文本营销是一种低成本、有效的向客户推销业务的方式。您的客户将以比打印优惠券更高的利率兑换手机优惠券。即使顾客不使用优惠券，你仍然在打造自己的品牌，让自己的企业出名。选择一个关键词（例如：water、wash、clean），并在广告中说：“将water发短信至12345以获得特别折扣、特价或优惠券。”你也可以说“发短信12345，让你下次洗车时少收3美元。”发送一条短信只需要一两便士。每月给你的客户发一次短信，并附上一份特别的通知。

4. 4提供月票或无限制通行证。即使顾客实际上没有来洗车，月票和无限制通行证也能带来稳定的收入。这也是一种建立稳定客户群的方法。仔细给这些通行证定价。价格应该足够低，让顾客觉得他们得到了很好的交易，而价格应该足够高，让你能够盈利。考虑把你的通行证定价为单次洗涤价格的2到3倍。如果你发现顾客不感兴趣，你可能需要调整价格。你可以根据你提供的洗车类型提供不同的价格点。例如，基本洗车月票比高级洗车月票便宜。

• 在非高峰时段安排常规特价活动，以吸引顾客。
• 你的许多客户都是本地人，所以一定要把你的营销活动集中在你的周边地区。
• 善待他人。
• 保持洗车设备的良好维护，包括用于手巾烘干服务的任何现场洗衣设施。
• 查看洗车行业协会，如国际细节协会和州洗车协会，了解该行业的信息。
• 对顾客非常友好。