第1部分第1部分，共2部分：发现虚假评论

1. 1考虑一下评论的长度和语气：如果评论很短，可能是假的。如果作者只是想影响总分，他们的主要意图可能是通过“星级”投票，并提高或降低它。但是因为一个人也必须写一篇评论，评论本身可能很短——最多4或5行。如果审查内容模糊，没有关于产品本身的详细信息，则可能不是真品。它使用了可以应用于许多不同书籍或产品的通用性。

2. 2检查评论是否使用情感语言。客观审查通常会总结和评论产品的内容或特点。有议程的审查回避了这一过程。如果这篇评论是为朋友写的，那么这本书或这件物品可能仅仅被描述为精彩、对每个人都很好、令人惊叹等等，而评论者可能会说，他们计划在假期为他们认识的每个人购买一本。另一方面，如果审查是由敌人或竞争对手进行的，则该项目可能会被称为可悲、荒谬或浪费时间。评论者可能会推荐“更可信”或您更喜欢的替代产品或作者。

3. 3查看审核人是否撰写了其他审核。如果这个人不经常写评论，那可能不是真的。在评论者姓名旁边的“查看我所有的评论”下，你会发现这个评论者没有写过任何其他评论——或者他们只写了一些简短、滔滔不绝、含糊不清的评论（针对朋友），或者热门评论（针对竞争对手）。

4. 4.如果此人在短时间内提交了大量评论，请小心。如果书评人被雇来写评论，他们可能为自己出版或按需印刷的书名写了大量简短的五星评论。选中此人姓名旁边的“查看我所有的评论”，查看他们正在查看的其他内容，并查找与评论相同的内容。

5. 5.如果评论承认存在偏见，则表示怀疑。评论者指出，他们没有读过这本书，也没有尝试过这一产品——那么，他们为什么要审查它呢？评审员的意思是在不提交实质性评审的情况下提高或降低星级。有时，一篇低星级评论会谈论一系列他们觉得不舒服的成分，或一本书的主题，而没有任何迹象表明他们曾经尝试过那种特定的产品或读过那本书。

6. 6确定物品是否为“已验证购买”在评估评论时，你可能还想知道此人是否直接从亚马逊购买了该商品；如果他们这样做了，在审核人的姓名和日期下会有一个橙色的“已验证购买”标记。这将表明审核人实际收到了产品。

7. 7.考虑评审员是否免费获得产品，以换取撰写评审。审查必须披露审查者是否被免费发送该项目以换取审查，在这种情况下，你可能觉得他们写不出公正的审查。但人们通常会为其他地方收到的物品写评论——例如，一本书可能是一份礼物，一本图书馆的书，或者是在其他地方购买的。亚马逊允许人们查看从别处获得的物品，并发布免费产品的评论；如果是诚实的，这些类别的评论就不被认为是“假”评论。

8. 8查看“客户也购买了”部分。通常，本节包含与您正在查看的产品相似或互补的产品。但是，如果这个部分装载了与产品无关的产品，那么可能会发生一些事情。例如，假设你正在研究阻力训练带。你可以看到“顾客也买了”部分包含与运动带无关的物品——烤架手套、绿茶补充剂和冰块托盘。这可能意味着，所有这些产品都会以显著的折扣或免费赠送，以换取审查，这可能会使审查人员产生偏见。

第2部分第2部分，共2部分：考虑和回应审查

1. 1是最高和最低评级。看看中间的人说了些什么，可以更准确地评估书籍或产品。一星评论应该总是值得怀疑的，尤其是当它是一位有争议的作者对一本书的评论时。

2. 2阅读许多评论，运用批判性思维。这篇评论听起来像是溺爱孩子的母亲会说的话吗？这听起来像高中生的敌人会说的话吗？阅读评论时，不要根据你是否认同作者对产品或书籍的观点来判断；相反，考虑一下评论是否深思熟虑、公正、写得好。即使是不同意你的人，也可能有值得“有益”点击的有效观点。

3. 3留下反馈，帮助阅读评论的其他人。如果你认为一个评价是有帮助的、客观的，那么在最后一行写着“这个评价对你有帮助吗？”点击“是”这将有助于提高审查的可信度。如果您认为审核不客观或可能有隐藏的议程，请单击“否”降低审核状态。

• 如果评论包含垃圾邮件、冒犯性语言或其他与亚马逊相反的措辞。在com的审查政策中，单击“报告滥用”链接（在“此审查对您有帮助吗？”的“是/否”按钮上方）。这允许你“将此内容报告为不适当”，如果你愿意，还可以包括一个原因；亚马逊。然后，com工作人员将对审查进行评估，并采取适当的行动。
• 考虑一下五星评论的形状，尤其是如果有大量评论的话。
• 还记得统计学和概率课上的钟形曲线吗？如果产品总体上是好的，那么一到五星级的钟形曲线形状（实际上是钟形曲线的一半）是可以预期的。这是一条古老格言的数学表达方式，“你不能取悦所有人。”