第1部分第1部分，共2部分：开店

1. 1选择正确的位置。地理位置对企业的成功至关重要。考虑以下因素：进入交通繁忙的区域。繁忙的街道、购物中心或人们经常光顾的地方（如杂货店）旁边的空间是理想的选择。尽量容易接近。如果停车很麻烦，而且去沙龙的路上交通拥挤，人们可能会认为不值得这么做。远离竞争。不要把自己直接放在另一家沙龙旁边——这样会使彼此相形见绌。相反，试着找一个地方，在那里你将是几个街区内唯一的沙龙。

2. 2注意任何许可。不幸的是，经营企业意味着必须处理繁文缛节和文书工作。你需要注意的是：拿到营业执照。美国的所有企业都必须获得许可证。查看小企业管理局网站以获取更多帮助。在美国，所有个人仪表工人都必须获得执照。包括剪发或染发、涂指甲、脱毛和化妆。各州的规定各不相同，因此请联系当地的职业和专业许可部门。确保你的沙龙能通过健康检查。为了避免罚款或（甚至更糟的）被卫生部门关闭，确保你的沙龙卫生，并遵循你所在州制定的指导方针。想要了解预期的例子，请查看纽约州的沙龙要求。

3. 3雇佣合格且经过培训的人员。未经培训的人员进行的美容手术可能会给客户带来健康问题。重要的是，你只雇佣合格且训练有素的沙龙专业人士。请记住，作为沙龙所有者，您有责任确保您的员工经过充分培训，并了解提供的每个程序。经验可能会让美发沙龙专业人士具备进行治疗的专业知识，但如果没有适当的培训，她将不知道手术的优点和缺点。尽快准备一份简短但清晰的沙龙程序手册，并在每位员工开始工作时给他们一份合同。这些文档通常很容易在互联网上找到，然后你可以根据自己的业务定制它们。从长远来看，如果你一开始就做好了准备，你会省去很多麻烦。

4. 4算出你需要多少钱。创业可能会花费很多钱，而且大多数创业者在3-5年内不会盈利。这里需要考虑的是：当你的企业开始运转时，你还能养活自己吗？计算一下你每月需要多少钱来支付开支，你有多少储蓄，以及你每个月必须挣多少钱才能维持生计。提出运营预算。计算一下你每个月需要多少钱来经营你的生意。包括租金、执照、培训、工资、用品和应急基金。计算一下你要收取多少服务费。一旦你有了运营预算，你就会知道每月需要多少钱才能收支平衡。不过，要想盈利，你需要做的不仅仅是收支平衡。估计一下你一周内可能会做多少服务（如理发、染发、修指甲等），并计算出它们需要多少成本才能让你赚钱。请记住，尽管你需要收取足够的费用才能盈利，但你不能收取太多费用——否则你会赶走客户。试着设定一个对你的客户公平又对你有利的价格点。了解一下其他沙龙的收费情况。浏览你所在地区类似的沙龙，并记下它们的收费。你们的价格应该在类似的范围内。你需要小企业贷款吗？与当地银行或小型企业协会（SBA）的贷款官员预约，让他或她告诉你如何获得小型企业贷款。在你离开之前，写一个你期望你的沙龙如何盈利的快速总结——无论是因为你提供了独特的服务，还是因为你所在地区没有足够的沙龙。弄清楚你将如何纳税。小企业纳税与个人纳税不同，所以一定要提前弄清楚自己需要什么。为了节省时间和麻烦，可以考虑在创业时寻求注册会计师的帮助。

第2部分第2部分，共2部分：欢迎客户

1. 1营造清洁安全的氛围。沙龙在清洁、安全和放松的环境中蓬勃发展，顾客可以在这里得到及时和专业的服务。清洁是一个特别重要的因素，可以吸引客户一次又一次。确保你的毛巾、洗脚器和其他设备已清洗干净，没有异味。保持你的工具锋利和最新。你的客户必须能够相信你在他们身上使用的产品和工具是一流的质量和安全的。你不能让你的客户面临感染的风险，因为这可能会损害你的声誉。让气氛放松。播放柔和的音乐，使用柔和的灯光，尽量减少员工之间的大声交谈。

2. 2提供多种服务（可选）。与那些只提供一两种服务的人相比，这会给你带来明显的优势。许多客户喜欢在一个地方做头发、指甲和脸，而不是去三个不同的地方。虽然你可以专注于一个主要领域（如头发），但为客户提供一站式沙龙的便利可以让你的业务与竞争对手脱颖而出。

3. 3让客户满意。重要的是，你的企业要创造并保持良好的美发沙龙声誉，这样你的客户才能不断地回来维修。试着每次都给他们最好的体验，并尽力让他们感觉到自己的价值。沙龙最好的营销工具是口碑。如果客户对结果满意，他或她会回到你的沙龙；毕竟，这是一个信任的问题。然后，满意的客户可以帮助向他们的朋友、家人和同事宣传您的业务。你的沙龙所提供的美貌和卓越的个人服务很容易被传播开来。从客户那里收集联系信息，例如电子邮件地址或手机号码，如果你有一个计算机系统，你可以轻松地给他们发短信或邮件，告知他们新产品/服务的最新信息，以及你的任何特价。

• 为什么不试着举办一些开幕式呢？
• 考虑定期为员工提供培训课程，以提高他们的产品知识和技能，以及对趋势的认识。
• 在员工中创建月度竞赛，并提供奖品，从免费产品到带薪休假，再到每年举办的竞赛，赢家可以享受免费假期。
• 这是一个美容行业；你应该看起来最好！在你的程序手册中，至少要有你所期望的所有员工的仪容仪表，并为自己树立一个好榜样。
• 一开始，你可能无法向员工支付高薪，但你可以做很多其他事情来创造“感觉良好”的因素。合理安排休假时间，并花时间设计一个代用休假制度——例如，员工可以休假，然后在繁忙时间偿还。每两到三个月举行一次员工之夜——披萨和葡萄酒之夜不会花费太多，但会营造一种真正的团队氛围。引入一个基于佣金的系统，这样员工就有动力增加你的客户。建立你的工资制度和假期制度，这样员工就可以按时获得最新的工资，并且可以检查他们的休假权利。这些都是小事，但对员工来说却有很大的不同。
• 购买好的设备，雇佣有能力的员工在你的沙龙工作。
• 制作自己的产品来拓展公司。