第1部分第1部分，共3部分：使你的技能和目标与市场保持一致

1. 1评估你的技能。似乎可以合理地假设，任何有创业想法的人都已经对计算机和相关系统有了深入的了解。这就是说，你的培训和经验的细节，以及你学习更多的意愿，对于决定最适合你才能的计算机业务类型至关重要。你曾经解剖、重新组装或修理过电脑吗？你熟悉所有主要的操作系统吗？你以前在计算机领域工作过吗？诚实地评估你是否做好了创业的准备，或者请具有行业知识的其他人帮助你进行评估。完成计算机领域的学位肯定会帮助你创业，但大多数客户不太可能要求看你的文凭。更重要的是你不断积累经验，无论是通过教育、培训还是就业。不过，认证是表明专业知识的好方法。您可能希望获得计算机技术行业协会（CompTIA）的+认证，或相关的N+网络认证，或成为Microsoft认证系统工程师（MCSE）。这些可以让你的名片看起来合法。

2. 2分析当地市场。对于任何小型企业，你都需要仔细考虑当地人口结构、目标人群的身份和需求，以及他们可能想要的特定产品和服务。你如何调整你的计划业务以满足这些条件？在这个所谓的“后PC时代”，你可能会发现对传统计算机销售、服务和/或支持的需求大大减少，尤其是在年轻、精通技术的人群中。然而，特别是在人口老龄化的地区和/或小城镇和农村地区，你可能会发现需要PC维修和支持的人比例更高。记住，你需要跟上最新的技术；你的许多潜在客户没有（也不会）。

3. 3.考虑你的商业选择。尽管技术和消费者品味不断变化，但仍有机会在销售电脑、零部件或配件的基础上建立业务；编辑和设计服务；故障排除和/或培训；以及维修或翻新。关键是灵活性和随技术变化的能力。新技术旨在让生活更轻松，但许多消费者发现这只是另一层困惑。一般设置和故障排除任务，如设置打印机和无线网络、数据恢复和擦除以及媒体存档或编辑，可能仍然是您业务中可行的组成部分，即使PC维修请求减少。如果你能证明自己是计算机和相关技术的专家，并能建立良好的声誉，你应该能够为你的计算机业务找到一个利基。

4. 4设定你的目标。你是想做兼职，还是想从中获得额外收入？还是你希望把这项业务发展成你的全职职业？无论哪种方式，最好从小处着手，在一段时间内确定你的业务的市场和前景。如果你想把你的电脑业务作为一份兼职工作，那么专注于维修和故障排除就足够了。然而，将你的企业打造成一个全职职业，可能需要进一步多样化你提供的产品和服务，或许可以通过销售零件、配件或整个系统。你需要吸引忠诚的客户群，并在社区中建立良好的声誉。

第2部分第2部分，共3部分：在计算机行业取得成功

1. 1保持最新。即使你的业务重点是为不想改变的客户修复过时的台式机，你也需要保持对新兴技术的专业知识。在一个和计算机技术变化一样快的领域里，自满会让你在意识到发生了什么之前就落后于形势。即使计算机是你关注的焦点，也希望人们通过各种移动技术寻求帮助和指导，从手机到平板电脑再到手表。你可能想也可能不想进入移动技术销售和/或服务行业——比如，考虑到不断增加的库存需求——但能够在最新设备上提供全面的故障排除、培训和支持可能非常有用。如果家庭服务电话是您业务的一部分，那么您随身携带的基本工具包将随着技术的发展而不断变化。不过，你可以在网站上找到一份你（目前）需要的基本设备的清单https://www.technibble.com/categories/starting-computer-repair-business/.

2. 2.优先考虑客户服务。如果你的人际交往能力很差，那么不管你对机器有多在行，你的计算机业务都不太可能成功。当客户有计算机需求或问题时，他们希望得到快速、高效、有效的服务，并以一种即使是计算机新手也能清楚理解的方式向他们解释。你会遇到惊慌失措的客户，他们认为自己刚刚丢失了所有重要文件，愤怒的客户在晚上10点需要立即帮助，以及希望监督（并询问）你的一举一动的徘徊客户。你需要保持冷静、礼貌和耐心。作为一家小型企业，你不太可能在价格上与更大的竞争对手匹敌——你提供的个性化服务需要弥补这一劣势。

3. 3建立你的品牌形象。一个新的计算机企业，就像其他任何小企业一样，需要快速而持久地留下印象才能生存。即使（或者特别是）如果你是在家庭办公室之外经营业务，你也需要建立一个一致的品牌，以建立知名度，并表明质量和可靠性。考虑一下你的企业名称、标识、标识、营销等。打造一个专业的外观，让你的企业看起来合法而持久。推荐对你的生意至关重要。始终向现有客户分发看起来专业的名片，并考虑提供推荐折扣或奖励。为了建立你的客户群，投入一些免费服务或设备是一个很小的代价。尤其是如果你没有店面，那么让你的商业网站和/或社交媒体显得专业，并与你的整体品牌相互关联。

4. 4.考虑一下你的营业地点。一个成功的计算机企业主要可以在你自己的家里、客户家里或办公室/商店里运营。权衡你选择的利弊，记住你的预算和你的业务目标。例如，在家工作可以提供更大的灵活性和更低的管理费用，但也会降低可视性，可能会让人分心。一个位置良好的店面会增加你的知名度，有助于在公众心目中使你的生意合法化，但这是有代价的，而且往往会把你锁在一个更严格的时间表中。如果你专注于电脑维修，在自己的商店工作可能会减少分心，节省你的时间和旅费，但客户可能会更喜欢你在家里操作设备。（如果你不随身携带设备，你的潜在责任也可能会减少。）

第3部分第3/3部分：创办小企业：一些基础知识

1. 1从商业计划开始。无论你从事什么行业，你都应该从制定详细的商业计划开始。它将描述你的业务性质、你将提供的产品/服务、你的预算、营销计划和目标客户群，并预测你未来几年的业务增长。它是你企业发展的指南，也是你对潜在投资者或财务贡献者的“推销”。请参阅如何编写商业计划书，了解创建此重要文档的过程。

2. 2保护你自己和你的生意。创办一家合法的企业并不像做一点广告和从客户那里筹集资金那么简单。为了创建一个能够成功和发展的企业，你需要了解合法创业、征税和纳税、获得保险和任何许可、执照或认证要求，以及成为雇主（如果你最终雇佣了帮手）的过程。你可能想通过让客户“私下”支付现金而不申报收入来节省税收，但这会给你的客户带来一种非法的氛围（这也是应该的）。你最好是纳税，表现得（和表现得）合法。《如何开一家小企业》提供了一些关于建立企业的法律要求的好信息。美国小企业管理局网站也是一个很好的资源；比如说，https://www.sba.gov/content/follow-these-steps-starting-business.

3. 3.成为社区的一部分。当然，你需要社区来支持你的小企业，让它成功。通过你的企业参与并支持社区有助于建立互利的关系。自愿投入一些时间和专业知识。成为社区活动的支持赞助商（当然，获得必要的公众认可）。利用你的广告和品牌来为你的业务发展一种稳定和持久的感觉，即使是在一个像计算机一样快速变化的领域。无论你的小企业的性质如何，你都需要引人注目，你需要可靠，你需要提供个性化的体验来建立客户忠诚度。