如何启动应答服务(start an answering service)
台阶
- 1写下你的商业计划。商业计划书可以为你提供一个清晰的大纲，说明你想做什么，以及你将如何做。它还可以帮助你收集你的想法，调整你的商业想法，并在需要时帮助你获得资金。特别是对于应答服务业务，您需要确定您将创建的业务结构类型，无论是独资、合伙、有限责任公司还是公司。你应该提及你的服务、套餐和定价结构，以确定你将带来多少资本，以及你需要预订多少客户才能获得利润。
- 2检查所有当地、州和联邦关于建立电话应答服务的指南。遵循规则，并提交创建业务所需的所有文件。例如，你居住的地区在家工作是合法的吗？在你所在的地区，在家工作有没有什么特别的指导方针？还有其他的分区问题吗？
- 3.只为你的商业资金开设一个银行账户。用这个账户的钱来购买你的商业设备和支付你的水电费。不要用这个账户购买任何个人物品。将所有营业收入存入该账户，并从中提取工资支票存入您的个人账户。
- 4.投资手机和电话线。从小事做起，因为你不需要太多的行，也不需要足够的客户来填充它们。寻找一款能够在一条线路与另一条线路之间来回传输信息的手机，这样你就可以在同一地点为不同的客户接听和接收信息。您的电话系统还应容纳多个不同的邮箱，以便在您无法接听来电时捕捉来电信息。
- 5为每家公司设立一条电话线。当你的手机空间不足，或者你的电话公司说你不能再接电话时，你的业务已经扩展到需要一个办公空间和额外的员工。每个业务一条线比同一客户的多条线更容易管理。从一条线和一个客户机开始，你可以更容易地衡量你的工作量，以确定你能处理什么。
- 6通过电话或电子邮件联系不同的公司，以确定他们是否对您的服务感兴趣。医疗行业是一个理想的起点，因为他们的患者日程安排往往让人很难接听电话。利用你的商业计划来推销你的定价、服务和可用时间。
- 7为每项业务创建一个文件。该文件应详细说明每家公司接收和发送信息的要求，以及他们希望你接听电话的时间。把所有信件的副本，包括你为他们写的信息，放在这个文件里。
- 8设定你的工作时间，并据此工作。每一条信息都要简洁，并确保包括来电者希望传达给客户的任何重要细节。通过电子邮件或传真将信息发送给客户。允许客户端选择约定的接收消息的方法。
- 随着业务的发展，确保办公空间的安全，并在你不在时雇佣员工接听电话。最终，你将能够运行一个全天候为不同公司开放的应答服务。当你达到这一点时，你需要考虑就业申请、背景调查和药物检测。
- 无论你在帮助多少企业，尽量不要安排自己一天超过12小时，除非你有一名支持人员来帮助你。
- 发表于 2022-05-01 04:42
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- 分类：商业金融
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