问题1/9：如何开始？

1. 在深入研究电子商务模式和策略之前。是的，你可以很容易地把物品放在eBay或Etsy上出售，并在短时间内运行一个无装饰的电子商务。然而，如果你的目标是创建一个可持续的、可扩展的电子商务，那么首先做功课是值得的！弄清楚你想卖什么，然后寻找最有效、最有利可图的方式来制造、销售和提供你的产品或服务。要问自己的一些基本问题包括：我想专注于一种或几种产品/服务，还是提供更广泛的产品/服务？我想创建自己的eStore还是通过现有零售商销售？我想生产和运输我销售的产品还是经营直运业务？谁是我的顾客？我的竞争对手？我是想把这当成副业，还是想发展成更大的事业？哪些商业模式适合我的计划和目标？

问题2/9：有哪些电子商务模式？

1. 这4种基本模式包括B2C、B2B、C2C和C2B。企业对消费者（B2C）模式与典型的实体商业模式最为相似：你的电子商务直接向你的消费者销售你的产品或服务。但是，许多成功的电子商务都是在其他三种模式中的一种或多种模式下运作的，因此它们绝对值得考虑：企业对企业（B2B）：你的企业将你的产品或服务出售给其他企业，而其他企业（在大多数情况下）会将产品或服务转售给消费者。消费者对消费者（C2C）：在这种情况下，你既是买家又是卖家，与其他买家/卖家互动，最常见的是在易趣或Craigslist等中介网站上。消费者对企业（C2B）：这通常指YouTube或Instagram等网站上的影响者。作为影响者/消费者，你向你的受众（追随者/订阅者）推销你与企业的关系。

问题3/9：我应该卖什么？

1. 1考虑销售感兴趣的客户将寻求的利基产品。避免试图通过销售多种产品直接与电子商务巨头竞争。相反，专注于销售手工或利基产品，以吸引寻找这些特定产品的客户。这是一个从小处做起的好方法，但随着时间的推移，给自己留下扩展的途径。例如，假设你擅长制作微型雕像和装饰。与其尝试销售与该领域相关的各种商品，不如考虑在Etsy上开一家商店，销售仙女花园的微型装饰！虽然梦想着推出“下一件大事”让你成为电子商务巨头很有趣，但首先要关注营销你现在拥有的人才、兴趣、产品或服务。

2. 2.关注营销自己的专业知识，而不是销售产品。你可能是你自己最好的商业想法！例如，如果你有网页设计或搜索引擎优化（SEO）方面的技能，你可以向企业推广这些技能。或者，你可以在Guru等自由职业者网站上提供家教、技术作家、简历作家、小企业顾问或社交媒体顾问等服务。

问题4/9：我能做些什么来吸引顾客？

1. 让他们更容易找到、购买、重复购买和推销你卖的东西。许多传统的商业策略，如优惠券和忠诚度计划，也适用于电子商务。也就是说，调整您使用的策略以使其适合您的电子商务模式是很重要的。总的来说，目标是通过以下策略使客户体验尽可能简单和无缝：突出新的或特别相关的产品。提供便捷、安全的支付选项。提供优惠券和其他折扣。建立客户忠诚度计划。提供免费或折扣运费和退货。强调积极的客户评价。

问题5/9：我如何撰写商业计划书？

1. 对你的现状和未来目标做一个经过充分研究的总结。花些时间浏览可靠的在线文章，这些文章提供了撰写商业计划书的技巧和模板，尤其是针对在线业务。然后，花更多的时间来研究、分析和简单地思考一下你的业务现状以及你的计划。虽然有一些变化的空间，但好的商业计划通常包含以下部分：执行摘要：一页纸的业务总体愿景摘要。把这个放在第一位，最后写。公司概述：快速概述您的业务。产品和服务：对你的企业提供的详细描述。营销计划：具体描述如何联系客户。运营计划：企业日常运营的概述。管理和组织：企业结构的具体分解。财务计划：对你目前的状况和未来的需求进行清晰的分类。

9个问题中的第6个：我是否需要精通高科技？

1. 仅仅用一台电脑和一些基本的网络技能是不可能的。如果你有在亚马逊和Etsy等网站购物的技术技能，你也可以在这些网站上建立卖家网站。同样，有很多价格合理的网络托管平台（如Dreamhost和SiteGround），可以轻松地建立自己的电子商务网站。或者，如果你有资金，你可能会决定只购买现有的电子商务运营！当然，如果你有这些技能，你可以从头开始建立你的电子商务运营，网站等等。然而，你可能会发现雇佣自由职业者来处理平面设计、编码、搜索引擎开发、内容创建等领域是值得的。

问题7/9：它的价格是多少？

1. 创业成本每月从几百美元到几千美元不等。用“视情况而定”来回答这个问题不是很令人满意，但不幸的是这是事实！如果你单独运营，在WordPress这样的选项上免费建立一个小型网站，或者提供服务，或者使用直运产品，你的成本可能会非常低。然而，如果你建立了一个基础网站，向供应商支付营销和支付处理等服务的费用，并雇佣任何员工，你的创业成本可能会迅速增加。考虑用更便宜的设置“试水”，而不是从一开始就全力以赴。看看你所销售的产品是否有市场和增长空间。

问题8/9：我是否需要成立有限责任公司？

1. 如果你是一家独资企业，就不会这样做，但无论如何，你可能都想成立一家。至少在美国，成立一家有限责任公司（LLC）会给你的运营增加更多的政府繁文缛节，但也会为你的个人资产（相对于LLC的资产）提供更大的责任保护。虽然美国各州的法律各不相同，但如果你的业务包括任何额外的成员或经理，你可能必须成立有限责任公司。请访问你所在州的国务卿网站，了解注册流程和相关要求的详细信息。如果你没有任何合伙人或经理，你通常可以作为独资企业经营。你将节省一些钱，以及一些文书工作的时间，但这也意味着你的个人资产将面临业务负债。因此，从一开始就成立有限责任公司可能是有意义的，尤其是如果你计划发展业务的话。如果您不在美国，请向相关政府机构咨询或咨询商业律师，规则和术语可能会有所不同。

问题9/9：电子商务有利可图吗？

1. 它们可能是，尤其是如果你通过寻找自己的利基来限制竞争对手的话。尽管来自大公司和小公司的电子商务竞争可能非常激烈，但你可能会通过利用市场缺口找到一条盈利之路。如果你销售的产品或服务是客户愿意并能够寻求的，并提供了卓越的客户体验，你将有更好的机会实现盈利。大约80%-90%的电子商务在4-6个月内失败，这比实体商务的失败率要高。这并不意味着你应该立即放弃建立一个成功且有利可图的电子商务的梦想；但这确实意味着你应该睁大眼睛接受挑战。