第1部分第1部分，共3部分：向访客介绍你的教堂

1. 1为访客安排特定的迎宾员。游客在停车场停车后，欢迎过程应立即开始。对很多人来说，去教堂是一种可怕的经历，所以你要确保第一次去教堂的人尽可能地受到欢迎。出于这个原因，教堂通常会在停车场设置迎宾员，以确保新来访者知道自己应该在哪里，甚至在进入大楼之前都不会被吓跑。选择热情友好的教会成员来做这项工作。这是一种很好的方式，可以让特别活跃的年轻会员在服务前做些事情，或者让资深会员感到有价值。确保迎宾者避免使用指责或不受欢迎的语言，比如“你在这里干什么？”或者“你需要什么？”相反，只要假设每个人都在正确的地方。说：“嘿，欢迎！你今天过得怎么样？”倾听并帮助他人。

2. 2.自我介绍。不要给来访者施加压力，要求他们自我介绍并进行第一次接触。游客们应该放松，如果他们想坐下来，或者如果他们感兴趣的话，可以交谈和交朋友。通过介绍你自己和你的家人，了解来访者的名字来减轻压力。把访客当作人，而不是“访客”没有人想去某个地方寻求被欢迎，而不是让自己感到陌生或处于一个单独的类别。向他们提问，了解访客，让他们感到受欢迎。寻找共同点进行讨论，并帮助他们感觉访客属于自己。

3. 3.带游客参观。许多教会成员忘记了第一次去教堂是什么感觉。大多数初次到访的游客对教义的深层问题和布道的内容不感兴趣——他们只是想知道在哪里停车，坐在哪里听。他们只是想受到欢迎。放慢脚步，专注于帮助游客感到舒适，让体验变得轻松、无压力。确保游客知道他们可以在哪里停车，在哪里快速喝杯咖啡，以及在哪里挂外套。获取一本小册子，概述当天的服务，并回答任何问题。如果时间允许的话，快速参观一下这栋建筑。如果游客感兴趣，可以向他们展示服务的房间和其他有吸引力的设施。一些关于会众历史的背景故事对新访客来说可能很有趣，要友好！向人们问好。

4. 4让访客知道他们可以如何加入，而不必向他们施压。许多教会在加入教会时有不同的程序和步骤，你不应该假设所有的访客都知道如何注册，或者他们是否应该询问信息。向客人开放，但不要强制，也不要强迫。通过提问和了解他们在寻找什么来询问访客是否对信息感兴趣。如果有人来访是因为他们在城里和亲戚住在一起，住在州外，那么把材料强加给他们没有多大意义。让他们感到受欢迎，但不要担心在教堂里推销他们。在欢迎访客时，这可能是一个棘手的步骤，因为你不想假设每个访客都感兴趣，但最简单的参与方式通常是让访客在留言簿上签名，这样你就可以获得他们的联系信息，以便以后跟进。

5. 5.意识到什么时候该后退。每个人都不一样，有些客人可能只是想享受布道，不受打扰。如果他们有一个愉快的经历，他们会回来，你可以了解他们多一点。不要以为冷淡或沉默的客人不高兴或不舒服，他们可能只是想偷偷进来享受安静的服务。识别可能倾向于此的访客并后退。联系并介绍你自己，这样他们就会有一个名字，以防他们想问问题并了解更多。

第2部分第2部分，共3部分：让体验令人难忘

1. 1进行真诚的对话。迎宾员应该练习他们的积极倾听技巧，并与初次来访者进行真实的互动。向新人们敞开心扉，通过对他们来自哪里、他们在寻找什么、他们是谁表现出兴趣，帮助他们感受到欢迎。学习访客的名字并记住他们。

2. 2帮助访客与人沟通。也许让新访客感到受欢迎的最有效方法是帮助他们与正式会员建立联系。人们在新教堂感到害怕的主要原因之一是因为他们不认识任何人。当他们与他人建立了新的关系时，这种恐惧会很快消失，所以尽你最大的努力帮助这个过程。新来教堂的人如果有兴趣的话，应该在离开之前与牧师见面。讲道后做一个介绍。如果游客不感兴趣，不要强迫。

3. 3邀请新访客与你坐在一起。自我介绍之后，邀请新访客与你和你的家人坐在一起，这样他们会感到受欢迎，就像他们已经在教堂交了朋友一样。第一次看到拥挤的教堂礼堂可能会让新访客感到害怕，但如果你少给他们一点压力，对客人来说，体验会更好。

4. 4在服务期间提供儿童保育。许多较大的教堂会在礼拜期间提供托儿服务，所以最好让第一次来访的人可以使用，如果他们感兴趣并且有孩子的话，可以帮助促进这一过程。这可能是一件令人尴尬的事情，有些游客甚至可能不知道这项服务。如果来访者不愿意把孩子留在他们从未去过的教堂的托儿所，那也不是不合理的。即使这种情况不常见，也要尽可能多地接待新客人。

5. 5.邀请新访客参加教会活动。周日上午的圣经研习班和每周的教会聚会都是很好的活动，你应该邀请新的访客。你也可以邀请他们参加即将到来的一次性活动，比如周末野餐或假日盛会。让他们感到受欢迎和知情。邀请来访者出去吃饭，或在教堂聚会后进行其他活动。如果在你的教堂里，教堂后的聚餐或其他聚会很常见，那么邀请他们并让他们参加庆祝活动，让他们感到受欢迎，就像他们是一名成员一样。即使是在路上的自助餐厅举行非正式聚会，也能给客人一种会众的感觉和受欢迎的感觉。这可能正是他们想要的。

6. 6跟进。如果您从留言簿中收集访客的联系信息，请向访客发送后续通知。你不需要自动为他们注册每周的教会通讯和公告，但是发送一个简短的通知，表达你多么喜欢与来访者见面，这将是邀请他们回到教会的一个极好的方式。

第三部分第三部分共三部分：避免常见失误

1. 1不要强迫访客立即加入。即使你发现来访者正在寻找一个新的教堂，并考虑加入，也不要在他们挂上外套五分钟后，把一堆文件塞到他们的脸上。专注于让游客体验愉快和无压力，让他们决定是否成为会员。让自己有机会接受问题和帮助，但这应该是他们的决定。

2. 2.不要让访客坐在前排。人们通常不鼓励对新访客大肆宣扬。没有人希望第一次在教堂和一群陌生人在一起时，让人觉得自己像某种动物园里的动物。不要让他们坐在前排让每个人都目瞪口呆，让事情变得更糟。

3. 不要让访客自我介绍。强迫访客站在满是陌生人的房间前谈论自己是让他们奔跑的好方法。尽量不要让任何访客站起来说话，即使你想让他们感到受欢迎。如果你觉得有必要承认这一点，可以说一些笼统的话，比如：“今天见到新面孔真好！”但是不要把太多的注意力吸引到别人身上，让他们感到不舒服。同时，一些访客可能非常健谈，有东西可以分享。如果他们表现出兴趣，鼓励他们热情地这样做。应向访客提供祈祷请求和其他捐款机会。

4. 4不允许接待员或执事“外出”访客。一些教堂会让引座员在仪式期间四处走动，记录可能错过的访客，作为仪式结束后针对他们的一种方式。尽量不要让访客觉得自己像是被警察检查身份证的骗子。如果游客只是想偷偷溜进去然后离开，他们应该可以这样做。

5. 5.不要组织欢迎歌。很难相信，但一些教堂组织了半复杂的欢迎仪式，包括在新访客参加时唱欢迎歌。谈论尴尬。避免这种做法。

6. 6永远不要有特定的“访客座位”。这让游客感到不受欢迎。

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