心理学家和媒体研究专家提出了各种不同类型的交流。人际交往和内部交往的特点是不同的品质，我们将仔细研究这些差异。

定义

Getty Images/DigitalVision/Morsa Images

人际交往是指两个人或两个人以上能够相互交流信息的一种交流方式。人际沟通可以是直接的，也可以是中介的，这取决于信息的发送者和接收者在沟通过程中是否使用媒体，如电话或电子邮件。如果人际交往需要技术，那么它就是一种中介沟通。另一方面，如果两个人面对面交流信息，那么这就是直接的交流。直接沟通的特点是即时性和首要性。它发生在这里和现在，并且具有比调解的人际交往更强的反馈成分。人们最好通过直接沟通的方式讨论需要立即反馈的事情，以便继续讨论。

人际交往可以根据参与者的数量进行分类。

• 双向通信涉及两个人。例如，丈夫和妻子在吃饭时讨论事情。
• 群体交流涉及三个人或更多人。为了将人际交往归类为群体交往，专家们不能就参与的最大人数达成一致。团队沟通通常是为了解决问题或做出重要决定。示例：针对营销问题的焦点小组；联合国大会。
• 公共传播涉及一个由一个演讲者组成的大群体。在公众沟通过程中，只有很少的反馈。分享知识、娱乐和充满意识形态的演讲是公共交流的常见形式。例如：大学演讲或政治竞选演讲。

Getty Images/DigitalVision/10'000小时

个人内部交流是一个人与自己交流的一种交流方式。它完全发生在一个人身上。人际交往的目的可以是各种各样的——从澄清事情到思考和反思复杂的想法。在人际交往中有几个层次的活动：

• 涉及分析和提供信息的内部对话。心理学家在这一层次的人际交往中包含了各种各样的做梦过程。
• 独唱交流，是为了澄清事情或消除某些想法而进行的交流。
• 单独书面沟通。在这种人际交流的层次上，个人在纸上表达自己的想法，成为书面文本的唯一可能的读者。这方面的例子是个人日记或通过电子邮件在一个人的两个“身份”之间想象的对话。这种层次的人际交流必须与面向未来读者的作品区分开来，如诗歌、情书等。

比较图表

人际关系的(interpersonal) vs. 人际交往(intrapersonal communication)

人际交往和内部交往有什么区别？

• 个人内部沟通只需要一个人。另一方面，对于人际交往，至少需要两个人。
• 个人内部交流通常采取思考和分析的形式。另一方面，人际交往采取的形式是在参与方之间交流的结果基础上交换思想和发展概念。
• 个人内部交流不需要使用任何媒体。一个人不需要通过电话给自己打电话来与自己讨论这件事。电子邮件或笔记本等媒体可以参与个人内部交流，但仅用于自我表达和帮助分析个人的内部过程。另一方面，人际交往需要语言或非语言媒体，以便出于明显的原因进行。如果不使用语言和技术手段来传达思想，人们就无法交流思想。这是一个例外，被称为“通过思想进行沟通”，两个人的思想是相通的，但这种沟通的质量和效率仍然值得怀疑。
• 人际交往中的信息只针对产生信息的人。信息流在内部电路上。另一方面，在人际交往中，信息至少在两个人之间共享。这两种通信类型的差异的后果之一是，在人际通信的情况下，共享的信息更加脆弱，理论上可以被第三方听到和使用。
• 个人内部交流是无形的。另一方面，直接形式的人际交往是可见的。旁观者可以看出两个人在交流。一个旁观者不能确定一个人正在进行自我交流，即使他在自言自语。毕竟，可能涉及蓝牙设备。