“专业化妆”这个短语听起来可能很吓人，因为人们认为他们必须是专业化妆师才能使用这些产品，或者购买这些产品需要花费一大笔钱。NYX专业化妆公司通过在世界各地的商店提供产品，让任何人都可以购买，从而打消了这些想法。除了实体店外，NYX还优先考虑以数字方式展示自己的存在，赋予他们“数字第一”或“数字原生”品牌的称号。NYX无处不在，这是有充分理由的。本文概述了NYX如何取得一个良好的开端，并保持势头，成为最受欢迎的平价化妆品品牌之一。
nyx是如何创建的
NYX（发音为“Niks”）是Toni Ko于1999年在洛杉矶创立的化妆品品牌。Ko出生于韩国大邱，13岁时随父母移民美国。作为一名移民，她发现一开始在美国生活很困难，特别是因为她不会说英语。然而，她确保在放学后和周末帮助父母做化妆品和香水生意。反过来，她学会了创业和维持企业的一切，自然也更加适应了在美国的新生活。Ko本人是一个狂热的化妆爱好者，她把所有的钱都花在了化妆上。在购买和使用化妆时，她注意到了高档百货公司化妆和药店化妆之间的价格和质量差异。十几岁时，她想买高质量的化妆品，但买不起，并希望有一个品牌能拥有高质量的化妆，但价格实惠。这个想法激励她用父母给她的25万美元贷款创建了纽约证券交易所。她以希腊夜间女神尼克斯的名字命名这个品牌。
当NYX刚开始推出时，他们发布的第一批产品是眼线笔和唇线笔。他们的眼线笔“Jumbo eye pencil”是一种内衬和阴影的混合体，颜色为“亮白色”。眼线笔和唇线笔每支售价1.99美元，与竞争对手相比，价格要便宜得多。价格可能是客户最初选择购买产品的原因，但当他们意识到自己有多棒时，他们就留下了。在NYX的第一年，他们仅眼用铅笔就赚了200万美元，总共赚了400万美元。没有人会在小企业成立的第一年就预料到这一点。这一早期的成功导致了更多的产品和不断增长的品牌。
产品和服务战略
如今，NYX销售了2000多种产品，包括完成整个妆容所需的所有产品：唇部、眼部、面部产品，甚至化妆工具。NYX证明他们的产品从一开始就很好，因为该品牌的很多畅销产品都是他们的眼唇产品。他们的“巨眼铅笔”仍在销售，并被列为最畅销的产品之一。该产品有32种不同的色调，仍然具有相同的奶油配方。一些顶级唇部产品是“柔和哑光唇霜”和“黄油光泽”。虽然它们的起源始于眼部和唇部产品，但它们的面部产品也深受消费者的喜爱。例如，他们的“HD Studio Photogenic遮瑕膏”和“Total Control Drop Foundation”也列在该品牌的畅销书中，并被纳入NYX谈论最佳产品的文章和视频中。NYX表示，他们的所有产品都具有高色素、持久耐用、易于涂抹的特点。
NYX不仅仅专注于销售产品。NYX的很大一部分是他们希望建立一个社区，帮助社区中的每个人为他们挑选合适的化妆品，并学习如何正确使用。在NYX网站上，有产品指南，可以将不同的产品进行比较，这样客户就可以选择适合自己的产品。NYX也有一个博客，他们在那里提供教程，并宣布新产品系列的一部分。他们还提供虚拟服务，允许客户测试产品，找到粉底，并获得推荐。用户可以通过上传自己的照片，并将产品虚拟应用到照片上，来预览自己身上的产品。用户还可以参加一次测验，以找到合适的粉底液，并从真正的美容顾问或NYX的My Artistry Intelligence Assistant（MYAIA）那里获得咨询。作为人工智能，MYAIA的职能类似于美容顾问，也为客户提供化妆品外观和产品的建议。MYAIA作为AI的好处是她可以全天候工作。NYX利用他们作为化妆品牌的知识，并将其与新兴技术相结合，为消费者提供全面的体验。
定价策略
作为一个药店品牌，NYX的价格比百货公司专属的化妆品品牌要低。这为像Ko这样没有钱化妆的年轻女孩打开了大门。对于那些不想在化妆产品上花很多钱或不想购买他们不确定的昂贵产品的化妆者来说，这些大门也是敞开的。在2008年经济衰退期间，当人们越来越倾向于更便宜的药店化妆品时，NYX保持低价的目标对他们有利。即使在经济衰退多年后，NYX仍被认为与百货公司的化妆品品牌一样好，甚至更好。
地方战略
NYX几乎无处不在。尽管他们非常注重创造全国销售额，但他们并非美国独有。NYX在70多个国家、网站和各种商店销售产品。他们在世界各地的药店、杂货店、百货公司和化妆品零售商中占有一席之地。2011年，他们推出了自己的手机应用程序，作为电子商务应用程序，同时也是化妆灵感和教程的来源。
利基目标
很明显，NYX的目标受众是年轻女孩和15-30岁的女性，她们喜欢化妆或想化妆，因为几乎每个化妆品牌的受众都是一样的。NYX的特殊之处在于，他们通过对环境和社会原因的直言不讳，开拓了更窄的利基市场。NYX以自己是一个无虐待的品牌和提供素食选择而自豪。作为一个无虐待的品牌，他们不在动物身上测试，也不在需要对产品进行动物测试的国家销售产品。他们甚至在2014年获得了善待动物组织（PETA）的认证，在被欧莱雅（一家做动物测试的公司）收购后，他们仍然没有虐待行为。尽管并非所有的产品都是纯素食，因为它们不含任何动物源性成分或副产品，但他们的纯素食产品选择并不小。他们有120种针对眼睛、嘴唇和面部的纯素食产品。对于只使用纯素食产品或只支持无虐待品牌的化妆者来说，NYX是他们可以支持的品牌。除了环保意识，NYX还是LGBTQIA+社区的骄傲支持者和盟友。该品牌发起了一项为期一年的活动，以表明其对社区的支持，并教育消费者成为盟友是什么。通过这项活动，NYX邀请所有人加入他们成为盟友。当品牌在世界问题上的立场对消费者来说非常重要的时候，NYX对这些事业的支持令人钦佩。
社交媒体营销策略
如今几乎每个品牌都使用社交媒体来建立受众和吸引客户。NYX也不例外。在Instagram、Twitter和Tik Tok等平台成为营销中心之前，NYX就开始使用社交媒体作为营销策略。2008年，Youtube上的美容影响者开始上传化妆教程，并在视频中使用NYX产品。其中一位影响美妆的是亚裔美国人米歇尔·潘。纽约时报注意到，像米歇尔·潘（Michelle Phan）这样有影响力的人使用的产品销量有所增加。NYX认为这是他们与有影响力的人合作的机会，向他们发送免费产品，他们可以在Youtube视频中不断使用和测试。因此，影响力营销的诞生，以及被认为是纽约时报第二个里程碑式的时刻。
NYX当时并不知道这一点，但在Youtube上与美容影响者合作只是他们利用社交媒体发展NYX之旅的开始。NYX通过创建自己的社交媒体账号开始参与品牌推广。他们在Instagram、Twitter、Tik Tok和Facebook上非常活跃，每天多次发帖。他们不仅发布了自己的内容，如产品的照片和视频，而且还在积极与有影响力的人合作。当浏览所有NYX的社交媒体账号时，大约一半的帖子是有影响力的人和日常消费者为NYX产品建模的照片和视频。NYX目前在Instagram上有1460万粉丝，在Facebook上有300多万粉丝，在Twitter上有110万粉丝，Tik Tok上有3.325万粉丝。
Tik Tok
在所有广泛使用的社交媒体平台中，Tik Tok已成为每个人最好的朋友。NYX在应用程序上推出为期6天的付费活动时，将Tik Tok作为他们的首选平台。该活动从2020年3月12日持续至3月17日，以他们的黄油光泽为中心。作为他们活动的一部分，他们创作了一首原创歌曲，并与五位Tik Tok影响者合作。有影响力的Avani、Mahogany Lox、Brent Rivera、Louie Castro和Tanisha Coatzee都使用了NYX的原创歌曲作为Tik Tok的声音，并在尝试黄油光泽的色调时随歌曲跳舞或唱歌。NYX称之为#ButterGlossPop挑战。他们还同时为一名随机幸运的获奖者提供了价值1200美元的纽约商品赠品。在#ButterGlossPop挑战中，共有200万用户创建了自己的Tik Tok，而Tik Toks累计浏览量超过110亿次，因此，有影响力者及其追随者的帮助和赠品的激励是成功的。除此之外，NYX的品牌知名度提高了42%，广告召回率提高了79%。此次Tik Tok活动只是该品牌举办的众多成功活动之一。
最后的想法
令人印象深刻的是，NYX是如何以如此卑微的起步起步，并能够迅速起步的。在他们的崛起中，品牌的许多方面仍然是一样的。他们忠于自己的根基，成为一个价格合理、高品质的化妆品品牌。他们努力做到包容、乐于助人、平易近人。他们通过一种策略来做到这一切，这种策略从他们早期就能够保持，并在一路上适应。这篇文章探讨了NYX作为一个品牌如何没有忘记它的起源，如何将顶级产品和顶级营销完美结合。
