音响系统中回荡着响亮的音乐。明亮的颜色欢迎每一位进门的顾客。这些标志性的方面,曾经是青少年的热点,永远的21岁,被烧进了大多数千禧一代的记忆。
Forever 21是一家私营公司,是时尚界的权威,也是最新潮流、款式和最热门交易的最佳零售商。这家快速时尚零售商遍布全球27个国家,包括美国、加拿大、欧洲多个国家以及日本、韩国和菲律宾。
然而,稳定的崛起并不总是容易的。其在伦敦和中国的门店关闭表明,该公司的处境艰难。当该公司于2019年申请破产时,情况更加明显。
尽管如此,在公司开始面临困境之前,它是不可阻挡的。这家公司是你最热门的时尚服装店。它是快时尚之王,似乎在每家商店都有。
本文探讨Forever 21的历史,以洞察公司的崛起。多年来,我们还回顾了该品牌的一些挑战和营销策略,这些策略帮助Forever 21在竞争中保持领先,并在面临挑战的情况下保持强大。
Forever 21由夫妻团队Jin Sook Chang和Do Won Don Chang于1984年创立。从韩国搬到洛杉矶三年后,这对夫妇创立了这家公司。
Do Won Don注意到,在洛杉矶街头开着豪车的人们对服装行业很感兴趣,并决定亲自探索。于是,这对夫妇在洛杉矶高地公园附近开了第一家名为Fashion 21的商店。这是一个900平方英尺的空间。Fashion 21在第一年的销售额就超过了70万美元。
从本质上讲,金淑发现你可以轻易复制的趋势的诀窍就是把它们放在地图上的原因。她的技能使他们在竞争激烈的时装行业中占据优势。
《时尚21》为购物者提供了一系列由韩裔美国制造商生产的廉价服装。Jin Sook挑选了店里的每一件商品,商品很快就翻了出来。最热门、最时尚和最新的服装总是在商店的最前面吸引买家。行业分析估计,Fashion 21每周都有超过20%的库存。这是其他服装品牌的两倍。
在第一家公司成功开业后,张家决定将店名改为Forever 21。在加州全景城开了第一家店后,这对夫妇每个月都会开新店。1995年,该公司在迈阿密开设了一家商店,并开始将重心转向国际。
该公司的第一家国际商店位于加拿大,于2001年开业。在十年内,Forever 21已经成为时尚行业的主导公司,在美国拥有500家商店。Chang夫妇是美国第79位最富有的人,他们的生意继续繁荣。这个时尚品牌以其实惠的价格成为时尚服装的理想选择。
2015年,该公司销售额达到44亿美元,拥有600多家门店。Chang夫妇的净资产为59亿美元,该时尚品牌一直以低廉的价格为买家提供新的库存,从而名声大噪。
Forever 21品牌提供了八个细分的子品牌。然而,在Forever 21的历史上,这些子品牌都位于同一家超大的Forever 21商店中。
Forever 21的子品牌:
尽管Forever 21呈指数增长,但该品牌在增长过程中面临挑战。其中包括:
Forever 21的历史表明,Jin Sook和Do Won Don创立了这个品牌。它仍然是一家私人控股的家族企业。尽管张家的女儿最终将控制公司,但公司的运营方式将发生变化。在向新的、年轻的领导层过渡的同时,让人们记住张家为打造的品牌至关重要。
Forever 21不断审查其定价,为消费者提供有竞争力的价格点。随着时尚领域从时装秀转向可穿戴,其他品牌正在探索Forever 21主导的市场。随着品牌的不断增长,注重位置和整体发展至关重要。当公司实现了比竞争对手更好的客户覆盖范围时,它将能够正面应对这一挑战。
作为一个品牌,其最知名的质量是其低廉的价格,它需要继续提供有竞争力的价格。然而,为了在不同的生产阶段节省资金,Forever 21的衣服质量似乎大幅下降。此外,顾客越来越挑剔,期待着质量更好的服装。因此,Forever 21需要在定价和产品质量之间找到平衡。
几乎在每个大洲都能找到Forever 21商店。Forever 21品牌尽管多年来面临挑战,但仍在继续发展。他们保持一个涵盖不同风格的品牌的能力是从Forever 21历史中学到的教训之一。下面,我们概述了该品牌所采用的一些策略,这些策略不仅具有相关性,而且在行业中处于领先地位。
Forever 21在注意到电子商务趋势的增长后,很早就推出了其购物网站。Forever 21的大部分销售额来自网站,因为它可以让他们无缝地接触到世界各地的客户。
在该品牌的移动应用程序中,您可以进行购买并对其服装进行排名。自Forever 21历史上创建以来,移动应用程序上的评级工具帮助设计团队更好地了解客户的口味和偏好。它还减少了在目标客户可能不关心的情况下用于大规模产品生产的资金。通过这种策略,Forever 21获得了两倍的收益,并加快了营销速度。
Forever 21的历史表明,该品牌已经存在了很长一段时间,并能够继续扩展其产品。该品牌为不同类别的男性和女性提供广泛的服装。他们为从儿童到成人的每个人提供服装选择;因此,你一定会找到最适合自己喜好的衣服。
除服装外,Forever 21还销售配饰,包括手套、领带、手表、胸针等。Forever 21还进军鞋类品牌,并提供楔子、凉鞋摊位等。随着每一款新产品的不断增长,他们都能够扩大潜在客户的范围。
Forever 21的目标人群包括不同年龄的女性。在Forever 21的整个历史中,该品牌的设计使其能够满足从成年人到青少年的不同女性和男性的时尚感。因此,Forever 21还荣登青少年和年轻人网络零售商1000强榜单。此外,该品牌开展的研究表明,45%的在线客户是千禧一代女性。
该品牌以其战略定价而闻名。它不断提供满足产品需求的定价交易。凭借价格实惠的服装和折扣优惠,顾客可以充分利用Forever 21,在向新店扩张的同时,还能让顾客满意。
Forever 21的历史表明,该品牌始于洛杉矶。然而,该品牌继续在欧洲、美洲和非洲传播。如今,该品牌拥有600多家门店,并打算进军澳大利亚、巴西、英国等国家。该品牌的战略分销计划使其在多年来不断扩张。此外,他们还有一个庞大的网络渠道。这使得其产品和服务可以轻松地分发给消费者。
Forever 21的促销策略是品牌在营销产品时如何成功地达到目标受众。它拥有坚实的社交媒体存在,既利用传统广告,也利用非正式但有效的影响力营销。
此外,这些社交媒体平台促进了更好的客户服务和关系。该品牌的促销策略利用了其市场份额。从这些品牌的Instagram、网站和Facebook粉丝数量来看,很明显,他们使用社交媒体的促销策略非常有效。
Forever 21的受欢迎程度因其众多产品而持续增长。但是,正如其所有者一样,Forever 21的历史表明,该品牌是从单一的角度发展起来的,仍然是最著名的时尚零售品牌之一。多年来,该品牌在以低价提供产品的同时,成功地超越了一些竞争对手。本文阐述了Forever 21面临的一些挑战,以及该品牌为建立其客户基础所采用的营销策略。
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