在探索发展和发展时尚业务的选择时，需要做出许多决定。

然而，在开始其中任何一项工作之前，必须注意一个基本问题，即决定企业战略行为的问题。

随着企业开发和投资其资源以扩大和进入新市场，必须做出的最重要战略决策之一与了解企业是否遵循产品或市场导向有关。

在这篇文章中，我们将探讨每种定向的好处和局限性，以及如何找出您在组织中遵循的“思想流派”。不用多说了，让我们进入主题。

产品\市场导向和组织文化。

一家时装公司很可能会发现自己遵循产品或市场导向，这主要是由于其组织文化。

组织文化被定义为一组价值观和信念，这些价值观和信仰影响管理哲学，有助于在组织中创造归属感，最终塑造员工行为。

通过查看公司的组织文化、历史和“创始人的神话”，你可能会知道，由于组织中共享的价值观和心态，你的企业传统上是否遵循市场或产品导向。

2. 产品导向意味着什么？

如果你遵循产品导向，那么你的企业将遵循这样一种理念，即企业的主要目标是提供高内在质量的产品和服务。这种质量程度超出了客户可能欣赏或理解的范围，但可以由行业专家进行评估。

福利

这种方法的结果是，更加重视产品的公司将更倾向于投资于创新，从而通过不断改进，组织将能够保持高质量标准。

同时，过于注重产品也会带来风险。这是因为有时公司没有意识到，他们并不总是通过产品在市场上竞争，而是主要通过其整体价值。采用这种方法的公司可能会意识到，客户可能无法理解或识别这些产品的内在品质。

局限性

此外，客户并不总是因为产品的质量而购买产品，因为他们考虑到了产品的象征价值。例如，某些品牌被认为对客户有价值，因为它们提供了归属感和认同感，而不一定是因为制造过程中涉及的工艺。

市场导向意味着什么？

另一方面，我们有市场导向。市场导向是一种基于以下信念的管理心态：企业的主要目标是实现客户满意度。

福利

一家以市场为导向的公司将优先考虑与客户建立和加强关系。这将是公司能够理解客户需求并以最有效的方式满足客户需求的结果。

局限性

同时，市场导向也存在一些风险。首先，客户在购买产品时并不总是经历一个完整的客户旅程，他们可能会遵循一个预先建立的习惯或模式。换句话说，一旦他们找到了自己喜欢的产品，他们往往会一次又一次地购买。此外，一家试图追随市场的公司将面临失去某些身份和优势的风险。

如何在两个方向之间找到平衡。

正如我们所看到的，这两种取向都有好处和局限性。理想情况下，公司不必满足于一个或另一个极端。组织可以通过多种方式连接到两个世界的最佳方面。

实现这一点的一种方法是将产品导向的创新性与特定的细分市场联系起来。使用“要完成的工作”等营销理论，公司可以更好地理解客户为什么购买特定产品，以及他们如何使用产品来“完成工作”。如果一家公司能够理解产品的使用方式，那么它将能够更好地做出对客户至关重要的改进。

另一方面，一家公司应该能够利用营销导向来对其客户进行教育，以便他们能够更好地欣赏市场上提供的产品的创新性和内在质量。

因此，这两个方向不会发生潜在冲突，而是协同作用和品牌建设。

质量如何适应市场或产品导向？

作为到目前为止我们讨论的结果，我们可以扩展我们的分析，看看质量如何成为一个相对的概念。时尚界的许多公司都以高质量的产品而自豪。然而，在现实中，我们可以看到如何有两种不同的质量方法，具体如下：

内在质量

这种质量方法是指产品的内在特性。这些特征与公司在整个“价值链”和供应链中的技能和能力有关。这种质量最终与公司的供应商、采购和原材料有关。

感知质量

质量的这个维度与顾客在选择和消费产品时所感知的质量概念有关。这种质量观念与客户可能拥有的信息、知识和能力有关。

因此，我们可以看到，有限的信息访问可以完全改变客户在试图确定产品质量水平时所获得的观点。这是因为最终客户可能无法识别产品质量。

应对这一问题的公司应努力了解产品感知质量的决定因素，并确保内在质量的要素与客户区分产品的能力一致。

很好，现在我们已经明确了产品和市场导向的区别，我们可以得出一些结论。

结论

正如我们所看到的，产品或市场导向与公司的心态和组织文化有关。在这方面，这两种取向都有好处和局限性，但也有办法利用这两种方向提供的好处，为公司制定强有力的管理方法。