目标案例研究:针对各州

Target Corporation是一家美国零售公司。作为美国第八大零售商,Target是S&P 500指数。最初,在1962年,塔吉特成为明尼苏达州明尼阿波利斯代顿公司的折扣部门。此后,在20世纪80年代,Target开始在全国范围内(作为Dayton Hudson Corporation的一部分)扩张门店。后来,在20世纪90年代,Target品牌推出了新的商店业态。该公司在零售业中...

出身背景

Target Corporation是一家美国零售公司。作为美国第八大零售商,Target是S&P 500指数。最初,在1962年,塔吉特成为明尼苏达州明尼阿波利斯代顿公司的折扣部门。此后,在20世纪80年代,Target开始在全国范围内(作为Dayton Hudson Corporation的一部分)扩张门店。后来,在20世纪90年代,Target品牌推出了新的商店业态。该公司在零售业中找到了自己的竞争优势和成功,成为一家廉价的时尚品牌。塔吉特的母公司于2000年更名为塔吉特公司,并于2004年摆脱了其最终的百货连锁店。

截至2021 10月24日,美国有1924家目标公司。从1962年在明尼苏达州成立,到2018年在第50个州佛蒙特州开设门店,塔吉特很自豪能为全美各地的客人提供服务。经过多年数十亿美元的投资,塔吉特在疫情期间成为主要的电子商务参与者。该公司的在线业务增长了两倍,去年整体销售额增长了20%。尽管塔吉特百货作为一家杂货店取得了更大的进展,但它的商店品牌(其中10个现在已成为价值数十亿美元的品牌)仍继续吸引着购物者。为了保持这一势头,塔吉特计划在未来几年每年花费40亿美元,在市中心开设更多商店,每年改造数百家,并扩大其电子商务基础设施。今年,该公司在2021《财富》(Fortune)500强美国最大公司总收入排行榜上排名第30位。

财富500强-目标排名第30

Target有多种零售业态。其中包括折扣店Target、大卖场SuperTarget和“小规模”商店,这些商店之前被命名为CityTarget和TargetExpress,后来被整合为Target品牌。

有趣的事实

  • 75%的美国人口居住在距离Target商店10英里的范围内。
  • Target雇佣350000多名团队成员
  • 自1994年以来,Target一直在使用“期望更多,付出更少”的口号
  • 自2014年8月以来,Target的首席执行官是Brian Cornell。
  • 目标公司还拥有Shipt和Roundel。

Target首席执行官

Brian Cornell担任Target的董事会主席兼首席执行官,是Target背后充满活力的全球团队的负责人。Brian于2014年加入Target,并迅速确立了一个战略方向,为公司作为一家多类别大卖场的优势奠定了基础。它以其购物体验、设计专业知识、品牌策划和品牌发展赢得了良好的声誉。Brian和Target团队在数字、数据和供应链能力方面进行了大量投资,并专注于将公司的热门商店群置于实体购物和数字履行的中心。2017年对Shipt的收购在同一天将Target重新定位为领导地位,推动了该公司60年历史上最强劲的增长趋势。Brian知道目标团队和文化是成功的核心,Brian投入了大量资金和资源来提高员工工资和福利,并为团队提供成功运营目标所需的适当培训和发展。他一直保持着多元化和公平的代表性,以及帮助所有团队成员共同关心、成长和获胜的企业文化。

在加入Target之前,Brian于1981年获得加州大学洛杉矶分校学士学位,并就读于安德森管理学院。他在各种领导岗位上工作了30多年。他的职务包括:西夫韦股份有限公司的首席营销官,以及迈克尔斯、山姆俱乐部和百事可乐美洲食品公司的首席执行官。他的工作将他从北美带到了亚洲、欧洲和拉丁美洲,在那里他获得了国际经验,这让他获得了今天在塔吉特所利用的洞察力。

Brian是Catalyst的董事会成员,也是史密森尼国家非裔美国人历史和文化博物馆的理事会成员。高管女性网络授予布莱恩威廉·J·格里兹性别多样性奖,他还获得了耶鲁领导力传奇奖。

目标公司的业绩

近年来,雅虎财经将Target评为年度最佳公司,CNN将Brian评为年度首席执行官。Target还被大众市场零售商评为年度零售商,目前在《财富》最佳大公司中排名第二。

目标的竞争优势

1.在全国范围内广泛存在

Target已在美国50个州的每一个州建立了1900多家门店的广泛网络。如前所述,75%的美国人住在距离Target商店10英里以内的地方。Target投入了大量时间和精力来优化自己的电子商务平台,并在全国各地运营的44个配送中心的协助下受益匪浅。

沃尔玛同样能够在全国范围内保持压倒性的影响力,并创造可观的收入;然而,随着目标公司的位置更加分散,目标公司有更大的战略扩张空间。

2.目标的忠实客户群

口号是“期待更多”。一百多年来,Target一直是美国零售领域的一位杰出人物。由于该公司的综合质量和可负担性,美国消费者转向目标。

塔吉特的产品质量与当前的时尚或家居用品趋势有着更密切的联系,这正是与沃尔玛商店相比,顾客更倾向于塔吉特商店的原因之一。这以及商店的整体清洁和组织。

3.小商店,繁忙的地点

目标公司的一个竞争优势是其在繁忙地区战略性布局的小型商店的运营。

Target成功地在折扣店市场找到了一个利基市场。塔吉特还将门店规模大幅缩减至原来的三分之一左右,以适应不断变化的商业模式。商店通常建立在人口密集的地区,如城市街区和大学区域。

目标人群是城市化程度更高的消费者,其中大部分是学生和千禧一代,他们在进入商店时已经预计会为产品支付更高的价格。

Target继续为他们的商店储备满足社区需求和要求的商品。例如,大学地区的学校用品。

Target还通过在线订购和店内提货选项优先考虑在线购物者的需求。这为消费者提供了在中心目标位置取单的机会,甚至可以在当天收到订单,从而为他们提供了所需的休闲!

4.目标的竞争性定价

众所周知,Target会在富裕地区提高产品价格,尤其是在网上购物时。除此之外,在比较塔吉特百货、亚马逊百货和沃尔玛百货的价格时,你几乎看不出有什么不同。

Target以提供折扣价格而闻名,但由于其战略理念和所服务的不同人群,其收费比沃尔玛高出几美元。

与沃尔玛相比,塔吉特的毛利率更高,为31.15%(沃尔玛:25.35%)。从长远来看,塔吉特具有竞争性的定价优势,使其利润略高于沃尔玛。

Target还致力于最小化开销。Target没有提供像亚马逊或沃尔玛这样种类繁多的产品,而是销售有限的私人和公司自有品牌。

目标还超越了市场上任何产品的最佳价格。顾客甚至可以在购买后14天内为商品定价。

5.增加店内履行

约25%(约460家)的Target门店有能力促进在线订单履行。塔吉特承诺在两天内将在线订单运送到全国各地的客户家中。Target与UPS合作,后者在经过交叉培训的员工打包后收集和分发订单。履行能力有助于当天交付,到2020年底增加了150亿美元(这一数字比目标公司过去11年的集体增长更为显著)。

6.员工满意度是目标的核心

目标公司明白,每个成功的公司都从一名员工开始。强大的员工文化是Target核心的关键之一。虽然塔吉特将其起薪提高到每小时15美元,但沃尔玛仍保持在每小时11美元。根据Glassdoor的数据,59%的Target员工对其积极业务前景的评价比沃尔玛员工的评价高12%。

目标公司的员工福利包括:

  • 目标Flex
  • 购买或出售额外假期
  • 病假工资
  • 托儿券
  • 各种零售商的员工折扣
  • 私人医疗保险
  • 补贴健身房会员资格

7.商店里诱人的优惠

Target还采取了一种新的做法,提供“店中店”体验,与Ulta Beauty、苹果和迪斯尼等大品牌合作。这一概念改变了消费者对实体店打折的看法。更不用说星巴克等Target提供的品牌优惠了。星巴克通过优化其市场声誉,为塔吉特的品牌资产创造奇迹。尽管沃尔玛依赖于与Subway和麦当劳等大型快餐连锁店的合作,但Target却走了另一条路,与星巴克的合作始于1999年。从那时起,星巴克的一家咖啡馆进入了该零售商1924家门店中的1300多家。

8.广泛选择自有品牌和独家品牌

当你在Target购物时,你将可以接触到48个独特的品牌,这些品牌要么是私人拥有的,要么是公司独有的。塔吉特最著名的是以塔吉特自有品牌销售的杂货、服装、家用必需品、电子产品、家居装饰、家电和婴儿用品。

与大型第三方零售品牌相比,独特品牌为Target带来了更具吸引力的利润,但民族品牌也为公司带来了可观的销售额。众所周知,Target还与设计师和知名品牌合作,推出专门针对Target的产品。自1999年推出这一概念以来,它已经推出了175多个不同的伙伴关系。这方面的例子包括他们选择的Lilly Pulitzer家居用品、与维多利亚·贝克汉姆合作的服装系列、Chip和乔安娜设计的家居用品系列,以及与Vineyard Vines合作的服装和泳装。

9.易于导航的布局

塔吉特希望让客户尽可能容易地找到他们需要的东西并购买产品,这就是为什么商店的布局对公司来说是如此重要的因素。如上图所示,始终有指示牌引导您。一旦你找到了你要找的部分,大多数人都会有一位专业的销售顾问为你提供指导。这些店内服务为Target提供了与亚马逊等在线商店相比的竞争优势。

10.强有力的营销活动

经营稳固的营销活动是任何零售品牌竞争优势的重要来源。2019年,Target在使用传统和数字促销方法的广告上投资了约16.5亿美元。此外,它向人口密集地区的移动将该店描述为质量更好的商店,赢得了有机关注。

例如,通常情况下,当消费者瞥见红色广告时,他们很可能会将醒目的颜色与Target的配色方案和/或品牌本身联系起来。

Target还利用了Twitter等主要社交媒体平台,在那里发布公告,告知客户有限的合作收藏。Target在Instagram上也相当活跃,利用了Instagram的电子商务资源。

你可能感兴趣的文章

案例研究(case study)和病例记录(case history)的区别

案例研究与案例历史 虽然我们大多数人把案例研究和案例历史混为一谈,但这两个词之间存在着差异。它们被用于许多学科,使研究人员能够更全面地了解人和事件。首先,让我们来定义这些词。案例研究是指对一个人、一...

  • 发布于 2020-10-27 13:06
  • 阅读 ( 240 )

如何使用约翰霍普金斯大学网站跟踪covid-19的发展趋势

...,你可以用它来快速切换状态。x轴表示时间轴,y轴表示案例数。 ...

  • 发布于 2021-03-28 09:46
  • 阅读 ( 220 )

谷歌反垄断诉讼将矛头直指chrome的隐私沙箱

国家反垄断监督机构正将目标锁定在谷歌计划逐步淘汰第三方跟踪cookies上,这是基于去年提交的一项重大诉讼。以得克萨斯州为首的15国集团(g15)检察长昨日更新了对谷歌(Google)的投诉,将针对谷歌(Google)的一个更为详细...

  • 发布于 2021-04-16 03:10
  • 阅读 ( 268 )

calico称,谷歌的“治愈死亡”项目宣布成立一个价值15亿美元的研究中心

...到今天为止,我们还没有太多关于印花布将如何实现这一目标的细节。佩奇曾对《时代》杂志说:“我认为令人惊奇的一件事是,如果你解决了癌症,你将使人们的平均预期寿命延长三年左右。我们认为解决癌症是一件巨大的事...

  • 发布于 2021-04-27 05:45
  • 阅读 ( 162 )

密歇根州正在考虑将车辆黑客行为定为犯罪,这是个坏主意

...立法,供各州采用,以规范新兴的自动驾驶汽车行业。其目标是防止各州采用“拼凑”的法律,最终扼杀创新,就像密歇根州目前正在做的那样。

  • 发布于 2021-05-04 10:50
  • 阅读 ( 183 )

如何邮寄投票

...下来,看看你所在州的缺席投票法。得益于新的立法、**案例和COVID-19,州一级的政策正在不断演变。最简单的方法就是在谷歌上搜索“你所在州的缺席投票”。例如,当我搜索纽约州时,就会出现这种情况。州议会选举网站上...

  • 发布于 2021-05-12 21:27
  • 阅读 ( 161 )

以下是美国国会发布的与俄罗斯有关的facebook广告

...动做广告。元数据还显示,该广告的费用超过3000卢布,目标是堪萨斯州的LGBT社区,以及对希拉里·克林顿或伯尼·桑德斯感兴趣的用户。这则广告给人留下了大约4800个印象,这是Facebook用来衡量有多少人看过这则广告的标准。 ...

  • 发布于 2021-06-22 02:06
  • 阅读 ( 200 )

联邦制的定义:重振各州权利的案例

...的身份证,因为他们的住所没有街道地址。 保守派的目标 联邦政府的慷慨大度仍极不可能恢复到最初计划的角色:软弱到让人感觉不到回归压迫性君主制的程度。 作家艾恩·兰德(Ayn Rand)曾指出,联邦政府花了100多年时...

  • 发布于 2021-09-10 00:39
  • 阅读 ( 154 )

如何了解支持或反对在家上学的统计数据(understand statistics for or against homeschooling)

...们教育选择的人评判的风险。 有趣的是,HEM的文章支持案例记录。根据卡塞曼一家的说法,采访个别在家上学的家庭,听听他们对自己的教育风格有什么看法,是一种更有效、更准确的方法,可以提供关于在家上学到底是什么...

  • 发布于 2021-09-14 02:23
  • 阅读 ( 231 )

顶级商学院的mba案例研究

...方案,以及解释为什么这个解决方案最适合问题和组织的目标。你的推理应该得到通过外部研究收集的证据的支持。最后,您的分析应该包括实现您提出的解决方案的具体策略。 哪里可以找到mba案例研究 以下商学院在线发布...

  • 发布于 2021-09-15 19:54
  • 阅读 ( 153 )
bffb5952
bffb5952

0 篇文章

相关推荐