核心竞争力与竞争优势
核心竞争力和竞争优势是密切相关的,因为它们都有助于企业获得更大的市场份额、客户满意度、忠诚度和更大的利润。核心能力通常会带来竞争优势,尽管情况并非总是如此。核心竞争力和竞争优势都有助于公司在竞争中脱颖而出,但并不相同。本文对每一个术语都作了明确的解释,并通过实例说明了它们的异同。
什么是竞争优势?
当一个公司能够在产品、服务、战略、技能等方面比竞争对手取得竞争优势时,就产生了竞争优势。竞争优势有两种类型:成本领先和差异化。竞争优势是帮助公司从竞争对手中脱颖而出的东西。
竞争优势可以通过获得更便宜的原材料,通过知识产权、先动地位、地理位置的便利性等来实现。竞争优势的一个例子就是谷歌在其他搜索引擎上的优势。谷歌的搜索和优化已经超出了竞争对手的想象。竞争优势将有助于公司将其产品和服务与竞争产品区分开来。拥有竞争优势也有助于提高客户忠诚度,这在经济困难时期可以发挥很大作用。通过创意广告建立一个强大的品牌可以帮助营销公司的竞争优势。
什么是核心能力?
核心竞争力是指一家公司相对于竞争对手可能拥有的一套特定的技能和专业知识。核心竞争力的存在必须满足三个标准:市场准入、消费者利益、独特性和难以模仿。核心竞争力最重要的一个方面是,它们有助于进入一系列市场和消费者。核心竞争力还可以为消费者带来成本更低、质量更好的产品,而且不容易被复制或模仿。核心竞争力包括技术诀窍、熟练人员、供应系统和流程、客户关系管理技能等。例如,特易购已成为世界上最大的零售商之一,因为他们通过创新的供应系统有效管理供应的核心能力,以客户为中心的销售策略、个性化的在线购物客户界面、高效的配送机制等。
竞争优势与核心竞争力
尽管这些术语听起来很相似,但竞争优势和核心竞争力却截然不同。核心能力是一种能够带来竞争优势的特定技能或专业技能。例如,创新供应系统中的核心竞争力可以提高效率和降低成本;低成本就是竞争优势。沃尔沃的核心竞争力在于他们能够研发出高保护和安全标准的汽车。该公司的竞争优势在于提供与众不同的产品,其高安全标准超越了竞争对手。
小结:
竞争优势与核心竞争力的区别
•核心竞争力和竞争优势彼此密切相关,因为它们都有助于公司获得更大的市场份额、客户满意度、忠诚度和更高的利润。
•当一家公司能够在信息系统产品、服务、战略、技能等方面比竞争对手取得竞争优势时,就会产生竞争优势。
•核心能力是能够带来竞争优势的特定技能或专业技能。