大规模生产与大规模定制
大规模生产和大规模定制的区别源于产品生产和顾客需求的概念。技术提高了组织的生产能力和产品差异化。更高的识字率、技术的进步和快速获取信息(互联网)也使客户变得更聪明。因此,客户需求变得越来越复杂,每个客户的偏好也各不相同。这使得组织对顾客给予个人的关注。然而,这也取决于产品和行业。有些产品不需要单独关注,而且大多数情况下,所有客户的需求都是相似的。在这种情况下,不需要单独关注,组织会选择最有效的生产设置。这个简短的背景将有助于更好地理解大规模生产和大规模定制。
什么是批量生产(mass production)?
如前所述,有些产品是标准化的,客户需求非常相似。此外,还有一些产品需求过剩,但供应较少。在这种情况下,应选择高效的生产技术。大批量生产被认为是最有效的生产系统,在降低成本的同时保持较高的生产能力。大规模生产可以定义为快速生产大量标准化产品。大规模生产可实现规模经济。
工业革命后,特别是20世纪初,大规模生产的概念出现了。相同的产品或复制品批量生产。同样,这种产品的消费者被称为同质(同类需求)。然而,到目前为止,大规模生产仍然是为了它的利益。最早和最流行的量产产品之一是福特T型车。它是用装配线生产的,汽车也是一样的。连油漆都是一样的颜色(黑色)。在大规模生产中,生产过程是部门化的,在每个部门,一个具体的任务分配给一个工人。这使得工人在他们的职业生涯中对特定的过程变得专业化。大规模生产的基本条件是客户同质化、需求过剩和产品标准化。至少,选择大规模生产应该存在这些条件之一。
什么是大规模定制(mass customization)?
大规模定制是**业和市场营销领域的新前沿。低成本定制产品是大规模定制的特点。与批量生产成本相比,成本维持在类似水平或略高。可以看出,大规模定制使企业拥有产品的多样性和个性化定制的灵活性,同时相应的成本增加较少。这种定制可以极大地提高客户价值,这将在行业中提供竞争优势。
大规模定制的经济性和效益可以提高。大规模定制的概念是一个新的概念,它是在家用电脑等电子产品发展之后才出现的。在大批量生产过程中,差异化产品和差异化产品的能力是成功的基础。戴尔的生产™ 笔记本电脑是大规模定制的完美例子。通过他们的网站,客户可以组装他们喜欢的笔记本电脑,如内存容量、处理器、屏幕大小等。然后,它将交付给客户。这是可能的,因为每一个小部件都是批量生产的,组装部件可以灵活地选择客户喜欢的产品。因此,大规模定制应用的频率较低,且大多局限于电子行业。
批量生产(mass production)和大规模定制(mass customization)的区别
现在,我们已经了解了大规模生产和大规模定制。我们将对这两个术语进行比较和对比,找出它们之间方差的关键参数。
大规模生产和大规模定制的定义:
量产:量产可以定义为快速生产大量标准化产品。
大规模定制:低成本定制产品就是大规模定制。
大规模生产和大规模定制的特点:
客户需求:
大规模生产:在大规模生产中,顾客的需求是同质的或相似的。例如,在亚洲国家,大米是午餐时间的主食。因此,这与大量的客户是相似的。
大规模定制的本质是客户的异质性或多样性。例如,在购买**时,每个客户都有不同的要求。一个人可能需要一个大屏幕,一个可能需要一个好的相机,等等。
适用性:
大规模生产:大规模生产适用于拥有半同质客户群的大型消费市场。市场应该是标准化产品。
大规模定制:大规模定制适用于有不同需求的客户。此外,生产单元应允许灵活性(例如:装配)。
产品性质:
质量P生产:批量生产生产,产品标准化。
大规模定制:在大规模定制中,产品是多样化的,是个性化定制的。
我们的结论是,大规模生产和大规模定制的目的是实现效率和客户利益的分裂。
- 1919 Ford Model T Highboy Coupe by Sfoskett~comm***wiki (CC BY-SA 3.0)
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