谷歌不小心擦掉了一堆谷歌wifi和onhub设备
谷歌在无意中将一些路由器重置为出厂设置后，向谷歌Wifi和OnHub用户道歉。谷歌将这一问题归咎于谷歌账户引擎的一个问题，该问题迫使OnHub用户在美国时间中午离线，删除他们保存的设置，并迫使他们重新输入网络信息。
沮丧的顾客们在谷歌的论坛、推特和其他社交网络上抱怨他们的路由器被禁用了。一些人担心，他们的路由器已经被完全屏蔽，在拔掉设备插头并重启后，他们试图连接到自己的网络，但失败了。谷歌自己就如何在设备备份并运行后将其连接到路由器上提出了建议，但承认在某些情况下，它们“可能不是一个完美的解决方法”
客户报告说，谷歌在这个问题上提供建议的速度很慢。该公司最初只是表示正在调查此事，而混乱导致了技术支持电话线长达一小时的等待时间。几个小时后，谷歌提供了一个解决方案：这些设备将需要——现在也将作出回应——硬重置。该公司还向OnHub和googlewifi用户致歉，称尽管性能和软件不会受到影响，但用户需要在工厂清理后重新建立家庭网络。
- 发表于 2021-05-10 01:52
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- 分类：互联网
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