周二,亚马逊正式取消了与卓越会员亚马逊新鲜食品配送计划相关的所有配送费用,这项服务传统上每月收费14.99美元;就在几个月前,亚马逊开始为其主要客户提供一天的送货服务。据Vox报道,如果顾客使用两小时的Prime Now送货服务,送货费也将被取消(用户还需要花费至少35美元才能享受免费送货服务,尽管也有例外;在纽约,需要50美元。)
与此同时,正如《****》本周报道的那样,亚马逊在效率方面的创新在主要城市地区显然没有那么好;在纽约市,由于送货造成的交通拥堵正在加剧,因为司机每天要送150万个包裹。这也是亚马逊在使用交付驱动程序方面存在问题的商业惯例的一个重要原因,而交付驱动程序通常负责实现苛刻的日终目标(《商业内幕》(Business Insider)2018年的一篇报道采访了31位亚马逊司机,他们提到了长时间“劳累”的轮班和缺少工资的问题;另一个BuzzFeed新闻报道称,司机次日送货“混乱”,其中许多人是通过第三方公司(不仅仅是UPS和美国邮政服务)聘用的独立承包商,因此在发生事故时没有足够的权利。)
考虑到这些,你可能会问,使用亚马逊的Fresh程序是否值得?那要看情况而定,但在你做之前,我们会提供一些需要考虑的东西。就交通拥堵而言,从理论上讲,你可能会认为一辆亚马逊卡车向几个顾客运送食品杂货会比那些顾客开车去杂货店时产生更少的拥堵,相反,亚马逊Fresh一般仅限于市区,因此你无法消除顾客步行的可能性(由于这些原因,它对环境的影响也很难量化。)如果你想知道你的软件包是否造成了拥塞问题,那么它可能没有帮助。
显然,如果你和其他人共同决定改变你的购买习惯,那么你也应该考虑从Amazon Fresh购买对较小的本地商店意味着什么。你得权衡一下价格和方便对你有多重要(去街上的杂货店通常比等待送货要快,即使有亚马逊Fresh的便利。但如果你有理由不想或不能亲自去商店,那就超过了额外的等待时间。)你甚至可以考虑仅仅依靠Amazon Fresh购买某些在当地杂货店很难找到的杂货。
最后,如果你真的购买了amazonfresh,那么请**类似Reddit帖子中发布的建议,如果你的发货晚了,它会坚持向Amazon投诉(除非驱动程序犯了一些严重错误)。我们明白了,你期待的是一个包裹,但考虑到亚马逊对送货司机做法的普遍保密性,对他们提出的投诉可能会导致比我们所知更多的后果。见鬼,这些司机已经受够了。这应该不言而喻,但我们还是要说:永远,永远给你的司机小费,该死的。
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