与其做你家人的技术支持，不如做他们的老师
每年回家过节时，我都会毫无疑问地为各种各样的朋友和家人提供技术支持。今年，我已经解决了诸如“我的Bitmoji键盘去哪儿了？”“为什么人们要用**打电话簿”和“为什么我的电脑要这样做？”
在大多数情况下，这些问题从来都不是很难回答的，而且是我可以马上解决的问题，但是这些问题很多，当我回到家的时候，这些问题会占用我很多时间。
本周早些时候，CNET发表了一篇文章，建议你在假期里避免成为家人的技术支持人员，比如把责任推给年轻人，声称你解决不了问题，或者干脆说不。乍一看，我觉得逃避技术支持职责听起来是个好主意，但我越想越觉得我真的很喜欢成为大家最喜欢的技术大师。
虽然实际的问题可能有点琐碎，但我花5-10分钟来修理别人的小电话或电脑问题其实是一种不错的选择。当你能解决困扰他们好几个月的小问题，你看起来像个书呆子英雄，你能和请求你帮助的人单独相处几分钟，人们通常会永远感激你。如果你抱着积极的态度（问题不大），那实际上是一种愉快的经历。
CNET在它的计划中确实提出了一个建议，我同意这个建议，而且是我多年前亲自实施的：教书育人。就像那句教人钓鱼的老话，如果你教别人如何自己解决问题，那你就等于让他们在未来的问题上少了点麻烦。
我的朋友丢了一个Bitmoji键盘，我给他演示了如何进入iPhone的键盘菜单，然后推荐了一些他可能也觉得有用的键盘。他的思想被打乱了，他的问题被解决了，我很确定他再也不会带着键盘问题来找我了。也许他将来还能解决别人的问题。
显然，你的里程数可能会有所不同。我30多岁的朋友可能比一个80岁的老奶奶更容易弄明白他的**，但如果你花时间教别人，那感觉就不像是“工作”，更像是你在分享知识，为将来的成功做好准备。
- 发表于 2021-05-15 09:34
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- 分类：互联网
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