每当我在Uber中输入地址时,GPS就会指引司机到一个街区以外的地方。我试着在我的位置丢一个别针,然后沿着街道走,但最终还是决定在我要求搭车的时候给司机发短信,告诉他们我在哪里。
当我自己申请一辆车时,这种方法很有效,但当我在泳池里取2辆车时,偶尔会让司机感到困惑,他们也不确定是谁在联系他们。现在,Uber正在做他们本来应该做的事情,并推出应用内消息传递,从而使整个过程变得简单得多。
目前,Uber在你通过该应用发送短信时会将电话号码匿名化,这样可以更好地防止乘客和司机互相发送不需要的短信或打不需要的电话,或传递个人信息。出于隐私目的,这一切都很好,但是如果你的驱动程序给你发信息或打电话,而你却没有预料到这一点,那么可能会出现一个随机号码正在与你联系(反之亦然),这在池场景中会变得特别混乱。
通过应用程序内消息传递,您将知道该消息来自您的Uber驱动程序,并且您的Uber驱动程序将知道它是“Emily”发送消息,而不是“Bob”或“Tony”,他在同一次旅行中也会收到这些消息。聊天是使用相同的联系按钮,你以前用来发送文本发送。Uber还提供了阅读收据,所以即使你没有收到司机的回信,你也可以看出他或她可能看到了你的信息。
当司机在路上时,聊天信息会被大声朗读给他们听,这样他们就不必把视线从路上移开,这无疑是对他们阅读短信的一种安全改进。只需轻触应用程序,即可向骑手发送竖起大拇指的表情符号,确认消息已收到。
和你的司机聊天的机会在你骑车的那一刻就结束了,所以你仍然在躲避那些不想要的电话/短信。Uber的一位代表告诉我,该公司正在研究是否有可能增加应用程序内消息传递功能,以便在以后查找丢失的物品,但在发布时不会提供这种功能。从外部的角度来看,这似乎打开了整个“给那个打我电话的毛骨悚然的司机”的门,所以我宁愿他们没有,虽然至少在应用程序中,我认为他们有一个互动记录,可以解雇他更快一点。
在接下来的几周里,应用内消息将向全球的车手和司机们发布。
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