我们每天都会发送和接收大量的电子邮件,没有人希望他们的邮件被忽略,但是什么是结束邮件的最佳方式,这样你才能真正得到回复?”“谢谢”、“祝福”还是别的什么?
Boomerang是流行的电子邮件生产力应用程序的幕后推手,最近进行了一项研究,考察了不同的电子邮件签名和每个短语收到的回复率。三个最常见的结束语并不令人惊讶——“谢谢”、“问候”和“干杯”——但收到最多回复的结束语是“提前感谢”。这句话的回复率为65.7%。相比之下,以“best”结尾的消息只收到了51.2%的响应率。一般来说,用感恩来结束一个信息总是有帮助的:
当我们将电子邮件与所有其他邮件的“谢天谢地结案”进行比较时,简单的“感谢”在获得回复方面所起的作用就更加明显了。我们发现谢天谢地结束的邮件的回复率为62%。相比之下,没有谢意收尾的邮件回复率为46%。
当然,信息的上下文和设置也会影响你如何结束它(我不会给我的老板写“XOXO”,也不会给我妈妈写“亲切的问候”)。此外,“提前感谢”很可能与特定的请求相关联,这意味着这些消息无论如何都会有更多的响应。但是下次你写一封你真的需要回复的邮件时,这是需要考虑的。
忘记“最好”或“真诚”吧,这封邮件的结尾会得到最多的回复
谢尔盖·佐尔金通过Unsplash拍摄的图片。
... 基本上,这就像收到一封不需要回复的电子邮件。信息就在那里等着你看,发送信息的人还不想让你对此发表评论。 ...
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