不要为了被原谅而道歉
道歉应该很直接。你搞砸了，你感觉不好，你表达你的悔恨。但我们是人，人是复杂的。很多时候，我们为错误的理由道歉。
正如作家兼商业策略师约瑟夫·格伦尼（Joseph Grenny）所解释的，“最好的道歉是对自己责任的一瞥。”当你真的为某件事感到抱歉时，你会真诚地审视自己的感受和行为来表达你的懊悔。问题是，我们很多人道歉只是为了免除自己的内疚，让一切变得更好。
格伦尼解释了这与真诚道歉的对比：
它让别人对你内心的道德对话有一个亲密而真诚的看法——你如何回应他们的感受，以及你如何判断自己的行为。它的目标不是从另一个人那里“得到”什么。那决定权在他们。有的人原谅得慢，有的人原谅得快。你控制不了。你所能控制的只是你恢复自己正直的速度。
很可能，你以前也这样做过，可能是和你的配偶、朋友或同事。尤其是如果你不太明白为什么有人对你的行为感到不安，那么你就很难捕捉到必要的“审视自己的责任感”。解决这个问题的一个简单方法就是问问自己为什么要道歉，你是真的同情对方，还是仅仅为了被原谅而道歉？
格伦尼有一些额外的见解值得一读。看看他在哈佛商业评论上的文章。
真正的道歉需要什么
佩克斯摄。
- 发表于 2021-05-16 16:57
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- 分类：通用
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