14岁时,马辛·克莱钦斯基遇到了一个问题:在从可疑的网络资源下载视频游戏后,他不小心用恶意软件感染了家里的电脑。我们当中有谁没有经历过那种明显的书呆子般的青少年危机?
传统的杀毒软件无法解决这一问题,马辛不得不深入挖掘,找到解决恶意软件问题的方法。但从那次探索中,他显然也发现了一种不同的bug,出于好奇,他继续研究恶意软件和病毒,同时与其他在线志愿者合作。
多年来,随着Marcin自学代码,这种爱好如滚雪球般发展起来,而最初出于需要的东西最终发展成了自己的产品和公司。现在,Malwarebytes拥有超过320名员工的团队,其各种产品的下载量约为5亿次。对于从地下室的家庭电脑开始的东西来说,这是个不错的地方。我们和Marcin谈了一下,了解了他在反恶意软件方面的一些经验。
当时我还很年轻,还住在父母的地下室里。我们有一台共享的家庭电脑,我下载了一个偷来的电子游戏,几乎把它毁了。我们安装了一个杀毒软件,它让恶意软件通过。弹出窗口不停,全家人都怪我。所以我自己动手,通过在线支持论坛的形式寻求帮助。一个志愿者带我通过了一个非常手动的,五十步的过程来摆脱恶意软件。我很感激,但在那次事件之后,我决定必须有一个更好的方法来摆脱恶意软件。
信不信由你,我从一本“傻瓜”的书中学会了编程。就是那个黄色的,你在公共场合看都不好意思。在产品的第一个版本发布后,我进入了伊利诺伊大学并获得了计算机科学学位。
两者都是。我爱上了恶意软件的工作方式,但也想成为某种超级英雄。我亲眼看到传统的杀毒软件失败了,让恶意软件进入我的电脑。我和我的伙伴们开始着手让世界变得更美好,一次修一台电脑。
我们从Windows开始,Windows是当时大多数罪犯的主要攻击平台。我们一直等到最近才在移动和Mac上推出产品,部分原因是我们不认为这些产品具有重大威胁,而且作为一家初创公司,我们根本没有足够的资源立即完成我们想做的一切。
我认为这比大多数人想象的要渐进。我将指出,公司历史上没有任何一点值得我指出,但在2008年底,公司的收入正在爆炸,我认为这对我和我的合作伙伴来说是非常清醒的。
作为一个如此分散和偏远的公司是一个很大的障碍。我在伊利诺伊大学的时候甚至不在办公室。我们必须理清许多沟通问题,并注意彼此如何分享信息。
我个人处理了所有的支持票从2008年,所以我们能够得到早期反馈,在产品迅速。今天,如果我收到一封来自用户或客户的电子邮件,我将始终回复它。我甚至尝试突破支持售票系统,获得门票;支持小组不喜欢这样。底线是,我更喜欢得到负面反馈,因为我可以机会主义,并加以修正!
我发现把这些都放在一个团队里是不可能解决的。时间的分配总是会有一场战斗。所以我们建立了一个独立的团队。我们的技术团队基本上整天都在一个虚拟的沙箱里玩,尝试那些可能被认为是疯狂但却能奏效的想法。我们在这个实验室建立了反rootkit和反勒索软件技术。
在一个对你正在构建的东西充满热情的社区中构建一个产品。他们将是你的第一批客户,将为你提供惊人的反馈,你可以实时评估,并将是你最大的福音传道者谁可以帮助你的产品病毒。
在应用程序背后,我们可以从内部了解到一些我们最喜爱的应用程序是如何从创意到发布(以及以后)的。有你想见的人吗?给安迪发邮件。
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