零售退货窗口是一个方便的一点保险,以防你决定你不想要你买的东西。然而,当你在收银台的时候,如果你假装不能退钱可能会更好。
正如个人理财网站变得极简主义者所解释的,知道商店会接受回报,实际上会使冲动购买变得更容易。”如果我不喜欢,我可以把它还给我自己。为什么不呢?然而,我们把东西放在家里的时间越长,我们就越可能只保留它。现在你一直在做一些你后悔买的东西,因为你是依靠那长的回报窗口来弥补一个糟糕的初始决定。这已经足够了,一些返回窗口特别长的商店实际返回的回报率比那些窗口较短的商店要少:
换句话说,退货时间越长,消费者退货的可能性就越小。使退货政策看起来对消费者来说是一个大赢家的特性,实际上对销售商来说是一个大赢家。
怎么会这样?反之亦然?显然不是。顾客被允许在退货前保留商品的时间越长,他们就越有可能保留商品。
当然,在必须的时候使用returns窗口没有什么错。然而,如果你买了一些你不确定的东西,因为你知道你可以稍后再拿回来,你最好不要买它。那东西在你家呆得越久,你就越不可能费心把它拿回来。
退款政策如何鼓励支出(并减少回报)|通过Rockstar Finance成为极简主义者
克莱门斯v。沃格桑。
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