向联邦通信委员会投诉，以降低你的互联网费用
我们已经说过一次又一次了，你只要开口就可以降低你的账单。如果像康卡斯特这样的ISP不合作，你可能会有一个新的方法来获得折扣：向FCC投诉。
正如Ars Technica所指出的，一些互联网用户已经就不公平的计费行为向FCC提出投诉。虽然你以前也可以这么做，但联邦通信委员会最近通过的新的第二篇规则让这些抱怨变得更加尖锐。如果你能向联邦通信委员会提出一个合理的案例，说明你的ISP存在不公平的计费行为，那么该投诉将被监管机构记录下来，“可能会导致调查，并对我们监管的公司起到威慑作用。”更重要的是，该投诉将被转发给ISP本身，有30天的时间回复FCC和客户：
在网络中立令生效之前，消费者已经可以抱怨账单问题了，但FCC现在有了更大的权力来确保他们得到公平对待。而互联网供应商有更多的理由认真对待投诉。。。联邦通信委员会将投诉转发给互联网服务提供商，要求他们在30天内回复委员会和客户。
当然，这不是保证。正如Ars继续指出的，他们与之交谈的客户仍然要处理一个巨大的头痛试图谈判一个“交易”，在其中一个案例中，客户仍然不满意，认为他们的FCC投诉没有得到解决。然而，它确实突出了一个重大的变化，即如何处理有关ISP的投诉。在过去，如果康卡斯特或时代华纳给你提供了一个垃圾交易，你只能在网上发泄。现在，如果你能提供证据证明你的ISP给了你短棒的一端，FCC可能真的能够帮助你。它可能会迫使你的ISP打电话给你，让你得到更好的交易，也可能是在收集投诉以决定是否进行调查。不管怎样，当他们的网络供应商试图欺骗他们时，似乎消费者终于有了一个像样的盟友。
想要 更低的康卡斯特账单？向联邦通信委员会投诉
迈克·莫扎特摄。
- 发表于 2021-05-18 20:42
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- 分类：互联网
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