当你道歉的时候,清晰的沟通是至关重要的,尤其是当你想让别人听到你的观点的时候。如果你的道歉中有“但是”,考虑在“但是”之前和之后切换部分。这会把重点放在你的道歉上,而不是你行为的原因。
自由撰稿人吉姆·亨利(Jim Henley)有一条道歉和激烈对话的规则:“在任何指控的对话中,找到任何包含连词‘but’的陈述,并把从句颠倒过来。”他举了一个例子来说明它的工作原理:
比较一下,“我很抱歉我对你大喊大叫,但是你说的话让我非常生气。”和“你说的话让我非常生气,但是我很抱歉我对你大喊大叫。”作为协调连词,“but”连接独立的和理论上相等的子句。但在实践中,“但是”后面的东西总是支配着它前面的东西。所以,如果你真的想道歉,真的想安抚你的谈话者,你真的想确保道歉本身处于主导地位。否则,你不是在道歉;你在为自己的行为辩解。
当然,我们大多数人在第一部分说最重要的事情,在第二部分说原因或解释。然而,“但是”这个词通常强调第二部分,而不是第一部分。“but”这个词可能非常强大,但是(heh)有时候它可以帮助你把“but”变成“and”。
吉姆的但是法则
丹尼拉·弗拉基米罗娃摄。
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