我们都曾遇到过这样的情况:老板说了一些大错特错的话,但你再多的争论也无法说服他们。如果你不能直言不讳,Fast公司建议让他们“告诉你更多”
这里的想法是给你一种权力感,让你的老板用一种你不必面对的方式来解释他们的决定。希望,到最后,你会指出他们论点中的缺陷,但你的老板甚至不会意识到:
不管你老板的内部生活有多复杂,你仍然在努力让自己被倾听,而不给(或接受)一个满口的批评。为此,克罗推荐了一个微妙的技巧,当你遇到争论点时:简单地向他们重复他们说的话,然后问“这就是你的意思吗?”(这是从夫妻治疗中摘取的标准技巧)。如果他们同意你的重述,让他们告诉你更多。当你向他们重复他们的观点时,你给了他们一个阐述的机会,最关键的是,让他们感觉到自己被倾听了。
这个简单的小把戏让你的老板仍然觉得你在听他们说话,但它可以让你指出他们观点中的缺陷,而不用直接面对他们。这并不是在所有情况下都能奏效,但这是确保他们真正了解自己在说什么的好的第一步。去法斯特公司学习一些其他的技巧来对付你知道是错误的老板。
夫妻治疗中的小把戏对付一个错误的老板
马丁·斯塔本费尔特摄。
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