亲爱的tl80，我在iTunes应用商店买了一个应用，第二天苹果就把它撤了。现在我无法获得更新，我担心我的应用程序副本会消失。如果有，苹果甚至不提供退款。我能做什么？

真的，应用程序受害者

亲爱的应用程序受害者，

苹果的应用程序审批程序还远远不够完善，因为他们经常让应用程序进入他们的政策似乎禁止和删除的应用程序，几乎没有违反任何往往没有任何警告。但你知道这一点，你知道这很糟糕，因为当苹果公司搞砸了他们的审批程序，他们的用户就会被搞砸。下面是你能做的。

如果你想保留应用程序。。。

退后！虽然苹果确实有能力远程禁用你的想法上的应用程序，但这并不是他们已知的一种力量。如果你有一个他们杀的应用的副本，你应该能够继续使用它。但是，当您删除该应用程序时，问题就出现了。一旦它消失了，他们就不会再给你一份下载的拷贝了。你必须负责备份该应用程序。

重要提示：我们假设您的计算机上存在此应用程序的副本。如果您在iDevice上购买了应用程序，请确保与您的计算机同步并传输您的购买内容，以便您可以使用实际的应用程序文件。

您可能了解备份的工作原理，因为在本例中，您只是复制一个文件，但在这种情况下，增量备份非常重要。如果您不定期按计划进行备份，您可能会丢失应用程序，并发现自己无法返回并获取它。幸运的是，增量备份非常容易设置。在MacOSX中，操作系统内置了时间机器，只需打开它即可。只要你有一个大的外部硬盘，它可以用来存储这些备份，时间机器不会被指示忽略你的iTunes文件夹（你必须手动这样做，所以不要担心它，如果你不确定），你会在良好的状态。Windows用户可以使用Windows备份和还原中心设置类似的增量备份情况。或者，任何一个平台都可以使用时间驱动或备份iTunes和Dropbox，并订阅Dropbox的打包rat功能（39美元/年），以保持文件版本和删除文件的无限拷贝。

如果你想手动备份应用程序，或者需要在恢复时找到它，你需要知道iTunes把你下载的所有应用程序放在哪里。这很简单。

Windows 7:C:-&gt；用户-&gt；用户名-&gt；我的音乐-&gt；iTunes-&gt；iTunes媒体-&gt；移动应用程序

Mac OS X:Macintosh HD-&gt；用户-&gt；您的用户名-&gt；音乐-&gt；iTunes-&gt；移动应用程序

只要找到那个文件夹，你就能找到这个应用的副本。如果您想手动备份，只需复制到另一个驱动器或刻录到光盘。如果您要从备份还原此应用程序，则需要将其拖到iTunes上，以便iTunes知道它的存在。只是把它放到iTunes存储应用程序的文件夹中，并不会告诉iTunes它就在那里。

就这样！现在，你的应用程序将是安全的。一些应用程序在解决了困扰苹果的任何问题后，稍后会重新进入iTunes应用商店，因此如果你坚持到底，最终可能会得到一个经批准的副本。

如果你想要退款。。。

苹果不会为购买App Store提供退款，当你购买了一个应用程序，并且在使用了几分钟后不喜欢它时，这是令人沮丧的。更令人沮丧的是，当你买了一个应用程序，苹果却告诉你，你不能拥有它，你也不能拥有你的钱。虽然这个问题没有奇迹般的解决方法，但如果你采用一些好的老式争论和坚持，你实际上可以得到退款。

我已经购买了一些应用程序，这些应用程序在iTunes应用程序商店的某个时候被删除了，我设法丢失了其中一个。由于我无法检索该应用程序的另一个副本，我联系了iTunes支持人员，并要求提供该应用程序的副本。我相信这是一个好的开始，因为他们必须告诉你，他们不能提供你的东西支付。这时你可以要求退款，他们会拒绝，你会争辩，最终得到你想要的。退款将以iTunes商店信用卡的形式出现，但这总比没有好。如果你还有一台iDevice，很可能你会找到一种方法来使用你的那几块钱。

当苹果删除一个应用程序时，对任何人来说都不是一个好情况。对他们来说，这通常是公关上的麻烦，浪费了开发人员的精力，正如我们刚才所详述的那样，对用户来说，这是一种糟糕的体验。你不可能神奇地将一个被删除的应用程序变成一个普通的、苹果认可的应用程序，但只要你稍微努力，你至少可以保留你购买的副本或获得退款。

爱你，生活黑客