uber将其应用内小费选项扩展到英国
据TechCrunch报道，Uber正将其应用内小费选项带到英国。从本周开始，车手们将可以选择在旅行结束时给他们的司机（或快递员）小费。这既保留了优步的无现金理念，同时也缓和了外界对其语气无视司机担忧的批评。在英国推出这项服务的一个多月前，Uber首次在美国和加拿大推出了应用内小费选项。
对于陷入困境的ride hail公司来说，应用程序内小费的加入是一个重大逆转。多年来，Uber一直拒绝在其应用程序中加入小费选项，尽管像Lyft这样的主要竞争对手吹嘘说，有数百万美元的小费被分发给了它的司机。但在一系列重大丑闻之后，包括普遍性骚扰和有毒工作环境的曝光，以及部分市场份额的丧失，优步的高管们终于在今年夏天改变了方向，决定允许给小费。
在英国，人们预计小费不会像在美国和其他国家那样。尽管如此，在计程计程车上，人们还是习惯于凑到最近的一磅，这更多的是为了方便司机，而不是给小费。英国的Uber司机（其中许多是移民）遭到了来自该国大多数土生土长的出租车司机的抨击。目前还不清楚是否包括小费选项将打破这种平衡。据估计，伦敦有40000名Uber司机，几乎是传统出租车司机数量的两倍。
包括小费选项并没有受到司机们的普遍欢迎。”据英国广播公司（BBC）报道，英国独立工会（Independent Workers'Union of Great Britain）下属的联合私人**司机公司（United Private Hire drivers）主席詹姆斯·法拉（James Farrar）说：“这是一个愤世嫉俗的公关举动，而优步下个月将对去年就业法庭有利于司机的裁决提出上诉。”。
此外，Uber新推出的“付费等候”计划将从今天开始在英国启动，如果司机到达接送地点两分钟后仍在等候，顾客将被收取费用。此前，优步一直在向乘客提供5分钟的窗口期，然后再申请附加费。
- 发表于 2021-05-29 10:48
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