许多因素在企业盈利中起着重要作用，包括专家管理团队、敬业高效的员工、始终如一的消费者需求以及对底线的仔细观察。除了这些广为人知的商业实践之外，那些实施高度依赖商业道德的管理理念的公司被证明比那些以不道德的方式经营的公司更为成功。

虽然它可能不是分析公司利润的第一个变量，但商业道德对公司的成功同样重要。

关键要点

• 许多因素在企业盈利中起着重要作用，包括专家管理团队、敬业高效的员工、始终如一的消费者需求以及对底线的仔细观察。
• 除了这些广为人知的商业实践之外，那些实施高度依赖商业道德的管理理念的公司被证明比那些以不道德的方式经营的公司更为成功。
• 研究还表明，情绪聪明的老板会让员工更快乐，更有创造力。
• 消费者的购买习惯也会改变，转而青睐环保品牌。

管理中的商业伦理

一个组织的领导力是其长期成功的关键，并与建立在伦理基础上的管理哲学保持一致，为所有的工人创造了一个积极的榜样。道德会计实践、员工待遇、与公众的互动以及向股东传播的信息都是领导团队的责任，这些都会对公司的整体盈利能力产生直接影响。

当一个企业的这些不可分割的方面没有自上而下以响亮的商业道德主题来执行时，管理团队下面的每一个业务方面都有更大的潜力在短期或长期内动摇。

商业道德与员工士气

事实一再证明，对工作环境满意的员工比不满意的员工更有效率。工作场所的不道德行为会引起员工的广泛不安，导致他们对自己所从事的工作和雇主产生更大的不满感。

然而，当管理层鼓励商业道德，公司高管以身作则时，员工专注于完成所需工作的能力就会成倍增长。当分心的事情减少，士气高涨时，生产力就会提高，这就为公司带来了更高的利润水平。

耶鲁情商中心的研究科学家Zorana Ivcevic及其同事对全美近15000人进行了调查。他们的调查结果显示，情商管理者——那些阅读并承认员工情绪的人，帮助他们疏导情绪，激发热情，而善于管理自己的情绪会让员工变得更快乐、更有创造力，并感受到更多的成长机会。

员工的幸福感也会对离职率和留任率产生影响，因为不满意的员工更倾向于寻找其他机会，而不管当前雇主提供的薪酬或福利是否更高。不断地招聘和培训新员工会减少公司用于创收活动的资本，最终导致长期利润缩水。

商业伦理与公众形象

没有股东和投资者，公司将一文不值，因此，在与这些关键参与者互动时，牢记商业道德是最重要的。当上市公司遇到发现有关不道德行为的信息时，其盈利能力通常会迅速下降。当信心丧失时，一家公司要想重新赢得公众、投资者和股东的信任可能是一场斗争；盈利能力可能需要数年时间才能恢复。

所有公司的利润都依赖于消费者，消费者更喜欢与有道德的公司做生意。2019年，消费者情报提供商Toluna发布的一项研究显示，消费者的购买习惯改变，转而青睐环保品牌。这份调查了1000名美国消费者的报告证实，近四分之一（或37%）的消费者正在寻求并愿意为环保产品多支付5%的费用。 考虑到全球经济中替代产品的数量，这一点尤其容易。

底线

在一家公司实施健全的道德政策可以确保对所有利益相关者产生积极影响，从投资者到员工再到消费者。与那些以不道德的方式开展业务的公司相比，在运营的各个方面为商业道德奠定框架的公司更有可能成为并保持盈利。