什么是绿色营销(green marketing)？

绿色营销是指基于产品真实或感知的环境可持续性来开发和宣传产品的实践。

绿色营销的例子包括广告与产品的**过程相关的减少排放，或使用消费后回收材料的产品包装。一些公司还可能通过将销售收入的一部分捐赠给植树等环保举措，将自己推销为环保意识强的公司。

当一家公司的绿色营销活动没有得到重大投资或经营变化的证实时，他们可能会被批评为虚假或误导性广告。这种做法有时也被称为洗绿。

关键要点

• 绿色营销描述了一家公司为宣传其商业实践的环境可持续性所做的努力。
• 越来越关注环境和社会因素的消费者群体的出现，使得绿色营销成为企业公共关系的重要组成部分。
• 对绿色营销实践的一个批评是，它们倾向于支持能够吸收这些项目所带来的额外成本的大公司。

绿色营销如何运作

绿色营销是向社会和环境意识的商业实践更广泛的运动的一个组成部分。越来越多的消费者开始期望公司在各种环境、社会和治理（ESG）标准的基础上，表现出改善运营的承诺。为此，许多公司会持续发布社会影响报告，定期自我报告实现这些目标的进展情况。

ESG相关改进的典型例子包括减少公司运营中涉及的碳排放，在国内和整个国际供应链中保持高劳工标准，以及旨在支持公司运营所在社区的慈善计划。尽管绿色营销特别提到环境倡议，但这些努力也越来越多地与社会和公司治理政策一起出现。

对于那些选择从事绿色营销的公司来说，有很多激励措施。首先，企业对环境事业的承诺是影响许多消费者消费习惯的一个越来越重要的因素。例如，2014年尼尔森全球企业责任调查发现，大约55%的消费者愿意接受被认为对社会和环境有积极影响的公司提高价格，比2011年的上一次调查增加了10%。在一些地区，如亚洲、拉丁美洲和中东，这种态度更为普遍，2014年约65%的受访者持这种态度。

现实世界的例子

星巴克（Starbucks）经常被认为是绿色营销实践的领导者。近年来，该公司在各种社会和环境倡议方面投入了大量资金。例如，星巴克在其《2019年全球社会影响报告》中报告称，它已承诺为可再生能源的发展投入超过一亿美元。该公司现在购买足够的可再生能源为北美洲和英国所有的公司经营的商店供电。

同样，该公司也通过星巴克学院成就计划等举措对社会影响项目进行了投资。通过这个项目，许多平均每周工作超过20小时的美国星巴克员工有资格获得亚利桑那州立大学提供的在线本科学位课程的全额学费。这个项目，以及在退伍军人就业方面的类似承诺，已经成为星巴克绿色营销计划的重要组成部分。

从投资者的角度来看，这些绿色营销举措对于建立和维护一个有价值的品牌至关重要，特别是对于像星巴克这样面向消费者的公司。然而，一些批评人士认为，绿色营销可以加剧大公司现有的优势，而牺牲中小企业的竞争对手。毕竟，实施强有力的社会或环境项目往往涉及额外的间接成本。对于大公司来说，这些成本很容易承担，甚至可能成为公司现有营销预算的一部分。然而，对于较小的公司，这些成本的增加可能会严重损害企业的盈利能力或生存能力。