什么是采用者类别(adopter categories)？

采用者类别根据消费者尝试新创新或新产品的意愿将其划分为不同的细分市场。

关键要点

• 采用者类别根据消费者尝试新创新或新产品的意愿将其划分为不同的细分市场。
• 采用者类别，作为一个术语，是创新扩散理论的一部分，并已应用于一些研究，包括市场营销，组织研究，知识管理，通信和复杂性研究等。
• 采用者类别首先在地标书中命名和描述

了解采用者类别

采用者类别，作为一个术语，是创新扩散理论的一部分，并已应用于一些研究，包括市场营销，组织研究，知识管理，通信和复杂性研究等。

采用者类别最早在1962年由社会学家埃弗雷特·罗杰斯（Everett Rogers）撰写的具有里程碑意义的《创新的传播》（Diffusion of Innovati***）一书中被命名和描述。根据他的研究，采用者分为五个类别：创新者、早期采用者、早期多数者、晚期多数者和落后者。

罗杰斯确定了每个采用者类别的关键特征，例如早期采用者在采用者类别中具有最高程度的意见领导能力，而落后者可能年龄更大、保守、更注重价格。采用者类别的概念被广泛应用于当今的市场营销，尤其是革命性的新产品或服务。例如，采用者类别与社交网络分析特别相关。

采用者类别：特征

在罗杰的采用者类别中，他承认并不是每个人都有采用新技术的相同动机。

• 创新者：这些人采用新技术或想法仅仅是因为他们是新的。创新者往往更容易承担风险，是最冒险的。
• 早期采用者：这个群体倾向于创造意见，从而推动趋势。他们与创新者在接受新技术和新想法的速度上没有什么不同，但更关心的是他们领先的声誉。
• 早期多数：如果一个想法或其他创新进入这个群体，它往往很快就会被广泛采用。这个群体根据效用和实际利益而不是冷静来做决定。
• 后期多数派：后期多数派与早期多数派有一些共同的特点，但在做出承诺前更加谨慎，在采取行动时需要更多的牵手。
• 落后者：这一群体对新思想或新技术适应缓慢。他们往往只在被迫或因为其他人已经领养时才领养。

在比较这些群体时，采用的过程是循序渐进的，合乎逻辑的。大多数营销人员和业务开发人员发现，弥合早期采用者和早期大多数人之间的差距是他们最烦人的任务。它代表了一种行为上的根本性改变，因为它是新的和酷的，然后进步到判断和采用一些创新，因为它是有价值的，有用的，和有成效的。对于早期的大多数人来说，冷静可能是一个不利因素。