消费者包装商品(CPG)是指普通消费者每天使用的需要日常更换或补充的物品,如食品、饮料、衣服、烟草、化妆品和家用产品。
尽管消费者对cpg的需求基本上保持不变,但由于市场饱和程度高,消费者转换成本低,消费者可以轻松且廉价地转换其品牌忠诚度,因此cpg仍然是一个竞争激烈的行业。
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尽管近年来增长放缓,但CPG行业仍然是北美最大的行业之一,价值约2万亿美元,由可口可乐、宝洁和欧莱雅等知名公司领衔é艾尔。 尽管CPG**商通常享有健康的利润率和稳健的资产负债表,但他们必须不断争取商店的货架空间,并且必须不断投资于广告,以不断提高品牌知名度和**销售。
CPG的使用寿命通常较短,并且打算快速使用。顾名思义,cpg传统上采用易于识别的包装,消费者可以快速识别。
像大多数cpg一样,化妆品的保质期通常是有限的,因为这些产品如果暴露在极端的温度波动下会很快变质。口红、腮红、眼影和粉底在个别包装中廉价**,使用后,消费者要么丢弃或回收空容器。
冷冻晚餐是另一个流行的CPG例子。这些大批量易腐物品在世界各地的零售商处**,消费者通常会购买这些物品以供立即使用,他们会自动补充他们最喜欢的速冻食品,几乎不需要考虑。
与廉价**和经常更换的cpg不同,汽车等耐用品的使用寿命长达数年,并可长期使用。因此,购买耐用商品通常涉及大量的思考和大量的比较购物,考虑到这些投资附加了较高的价格标签。
经济衰退往往会导致耐用品销售下滑,因为在经济不稳定时期,人们更有可能持有现金。这一点对于拥有耐用商品旧版本的消费者尤其如此。一个家庭可能会选择从一台过时的洗衣机上多挤出几年时间,而不是升级到一台更新的型号。相比之下,CPG主食如面包、牛奶和牙膏的销售受市场波动的影响较小。
尽管cpg通常在传统实体店销售,但消费者越来越多地转向在线零售商。使用“点击并收集”模式进行购买时,消费者会收到短信确认他们的送货正在途中。亚马逊的商务服务,如Prime Pantry,让顾客购买CPG,享受次日送货。
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