什么是网络摸鱼(cyberslacking)？

网络偷懒是指员工在工作时间内为了与工作无关的目的使用工作电脑和其他资源。当一个员工在网络上偷懒时，他们会使用雇主的设备、网络连接或其他资源处理个人事务甚至娱乐。网络懒散也被称为“网络懒散”，是对“goldbricking”一词的更新，它指的是那些试图看起来很忙，但做的工作却比实际能力少的员工。

了解网络偷懒

网络懒散现在更为普遍，因为连接互联网的电脑和设备是当今大多数企业正常运作的必要条件。由于大多数企业都需要互联网来进行通信和交易，因此很难判断一个人是在网络上偷懒，还是在执行他们被支付的任务。

在大多数情况下，网络懒汉是在网上冲浪而不是工作。员工可以利用时间浏览Facebook、Twitter和Instagram等社交网站，或者只是浏览与工作无关的网站上的新闻和内容更新。由于许多公司使用社交网站作为营销渠道，并要求员工了解最新的趋势和新闻，因此将这些活动归类为工作或网络休闲是一项挑战。

关键要点

• 当员工使用其工作IT基础设施从事个人任务或娱乐活动时，就会出现网络懈怠。
• 网络懈怠会降低员工的工作效率，并在公司的IT基础设施中造成漏洞，这取决于员工正在做什么。
• 一些公司通过强有力的监控和执法来解决网络偷懒问题。
• 随着人们对我们与互联网的个人和职业关系的看法不断演变，许多公司转而强调负责任和合理的互联网使用。

在更为明确的情况下，网络懒汉可能会上网赌博、玩游戏、浏览色情，并强迫性地交易商店。雇主可以选择使用软件和其他形式的监控来跟踪使用情况，试图了解员工如何利用在线时间，标记某些网站，并跟踪访问的频率和持续时间。过去进行这类分析的雇主看到，当零售商有像“黑色星期五”或“网络星期一”这样的大规模销售时，个人用于网上购物的人数大幅增加。

网络偷懒透视

当网络懒散的想法还比较新的时候，许多雇主开始担心对生产力的负面影响。当员工因上网而分心或开始逃避工作时，这应该直接等同于减少工作时间并为公司创造收入。此外，员工在个人任务和专业任务之间切换可能需要更长的时间才能重新专注于工作。根据对生产力和可能花费在网络上的时间的基本假设，研究人员定期将成本与数十亿美元的企业挂钩。

除了对生产力损失和利润损失的担忧之外，许多公司还担心网络懒散对IT基础设施的影响。由于网络懒汉在公司资源上冲浪（在公司时间），网络系统可能会变得容易受到恶意软件和其他入侵。员工通常不知道他们访问的网站的安全级别，甚至有信誉的网站也可以提供进入公司系统的机会。

虽然人们对网络懒散有着合理的担忧，但随着我们日益紧密联系的生活方式，人们的看法也在不断演变。更多的理解是，员工可能需要全天的个人休息，这可以通过在公司网络上无意识浏览或执行特定的个人任务来实现。也有迹象表明，在传统工作时间之外，将个人生活和职业生活相结合的员工往往反应更灵敏，这在销售或客户支持等领域可能非常重要。也就是说，涉及大量时间或不适当内容的更极端形式的网络偷懒仍然需要解决。

解决工作场所的网络偷懒问题

一些公司已经不遗余力地消除网络偷懒，因为人们认为这会带来高昂的成本。这可以包括购买软件或订阅允许跟踪所有互联网流量的平台，并限制对被视为不适用于工作的网站的访问。更先进的员工跟踪软件除了可以报告键盘和鼠标的活动外，还可以定期记录公司设备上的活动截图。

然而，根据一家公司从事的工作类型和想招聘的员工类型，老大哥解决网络偷懒问题的方法可能会产生比解决问题更多的问题。总会有一些员工将监控视为一个需要赢得的挑战，而其他员工则会干脆离开到一个更受欢迎的环境中。相反，许多公司都试图在工作中培养一种合理和负责任的互联网使用文化。现代互联网使用政策或行为准则将允许个人使用，只要不危及网络，不影响员工的整体表现，不涉及不适当的内容。