软件即服务(Software-as-a-Service,SaaS)是一种软件许可模式,在这种模式下,软件的访问是以订阅为基础的,软件位于外部服务器上,而不是位于内部服务器上。
软件即服务(Software-as-a-Service)通常通过web浏览器访问,用户使用用户名和密码登录系统。用户可以通过互联网访问程序,而不必在自己的计算机上安装软件。
软件即服务(SaaS)的兴起与基于云计算的兴起不谋而合。云计算是通过互联网提供技术服务的过程,通常包括数据存储、网络和服务器。在SaaS出现之前,希望在计算机上更新软件的公司必须购买包含更新的光盘并将其下载到系统上。
对于大型组织来说,更新软件是一项耗时的工作。随着时间的推移,软件更新可以通过互联网下载,公司购买的是额外的许可证,而不是额外的磁盘。但是,仍然需要在需要访问该软件的所有设备上安装该软件的副本。
使用SaaS,用户不需要安装或更新任何软件。相反,用户可以通过internet或web浏览器登录并连接到服务提供商的网络以访问特定的服务。
SaaS被认为是内生增长理论的一个例子,内生增长理论是一种经济理论,支持通过开发新技术和提高生产效率来实现经济增长的信念。科技公司、金融服务公司和公用事业公司在采用SaaS技术方面引领了商业世界。
SaaS可以大致追溯到一个称为分时的概念,这个概念是在20世纪50年代末和60年代初开发的,目的是更经济高效地利用昂贵的处理器时间。
在接下来的几十年里,硬件和计算变得越来越便宜。组织将使用内部软件的个人计算机的所有权转移到个人。但不幸的是,在更大范围内,该系统仍然被证明是低效的,因为公司被个别计算机的持续软件和硬件维护所拖累。
90年代中期,互联网在电子商务交易方面达到了新的高度,互联网的发展推动了“在线云”的诞生,使组织可以从任何地方访问软件。
1999年,Salesforce推出了自己的客户关系管理(CRM)平台,全力支持SaaS。得益于它的领先优势和“无软件”的口号,Salesforce很快成为SaaS领域的第一位巨星。它仍然是美国最大的纯SaaS公司之一。
Salesforce已经证明了SaaS商业模式的可行性,从年轻的初创企业到包括微软、甲骨文和SAP在内的老牌行业巨头,各种形状和规模的公司都渴望向SaaS发展。
如今,SaaS无处不在。随着Adobe、Salesforce、Shopify和Intuit等纯游戏公司的领先,预计2022年SaaS市场将达到1450亿美元。
使用SaaS,用户可以通过web浏览器从多个位置(包括办公室外)访问软件。
与传统的软件许可模式相比,SaaS提供了多种优势。由于该软件不存在于授权公司的服务器上,因此该公司投资于新硬件的需求较少。
它易于实现、易于更新和调试,而且成本较低(或者至少具有较低的前期成本),因为用户在使用SaaS时会付费,而不是为多台计算机购买多个软件许可证。
SaaS有许多应用程序,包括:
迁移到SaaS模型的软件类型通常集中在企业级服务上,如人力资源。这些类型的任务通常是协作性质的,需要来自不同部门的员工共享、编辑和发布材料,而不一定在同一个办公室。
采用SaaS的缺点主要围绕数据安全性和交付速度。
由于数据存储在外部服务器上,公司必须确保数据是安全的,并且不能被未经授权的方访问。
缓慢的互联网连接会降低性能,特别是在从很远的地方访问云服务器时。内部网络往往比互联网连接更快。
由于其远程特性,SaaS解决方案还面临失控和缺乏定制的问题。
SaaS优势
Accessible from Anywhere
Cost Effective
Easy to Implement, Update, and Debug
Easy to Scale
SaaS的缺点
Increased Security Risks
Slower Speed
Loss of Control
Lack of Customization
现实世界中SaaS最简单的例子之一是Google文档,Google的免费在线文字处理器。
为了使用googledocs,你所需要做的就是登录到一个web浏览器上进行即时访问。googledocs允许你在任何地方写作、编辑,甚至与他人协作。
谷歌文档于2012年10月推出。
Dropbox是现实生活中SaaS的另一个简单例子。
Dropbox是一种云存储服务,允许企业存储、共享和协作文件和数据。例如,用户可以将照片、视频和其他文件备份并同步到云中,并从任何设备访问它们,无论它们在哪里。
Dropbox成立于2007年。
作为服务的产品继续快速增长。但一般来说,它们分为三大类:SaaS、IaaS和PaaS。
SaaS通常使用互联网来提供订阅软件服务,这些服务由第三方供应商管理。众所周知的SaaS示例包括Dropbox、googleworkspace和Salesforce。
同时,基础设施即服务(IaaS)提供了对服务器、存储、内存和其他服务等资源的访问。它允许组织根据需要购买资源。一些常见的IaaS示例包括amazonwebservices(AWS)、microsoftazure和Rackspace。
最后,平台即服务(platform-as-a-service,PaaS)通过web提供了一个软件开发平台。具体来说,它允许开发人员集中精力创建软件,而不必担心存储和基础设施等问题。
SaaS营销利用标准营销实践来推广和获取基于云的软件应用程序和信息服务的销售线索。
B2B SaaS只是指向其他企业销售软件服务的公司。这些产品帮助组织优化各种各样的功能,包括营销、销售和****。
每月经常性收入(MRR)是使用每月订阅定价模型的SaaS业务的一个重要指标。
MRR的计算很简单:将每个客户的平均收入乘以该月的账户总数。
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