什么是数据丢失(data loss)？

当计算机上有价值的或敏感的信息由于盗窃、人为错误、病毒、恶意软件或电源故障而被泄露时，就会发生数据丢失。也可能是由于建筑物的物理损坏或机械故障或设备造成的。

造成数据丢失的最大原因包括笔记本电脑被盗、意外删除或覆盖文件、断电和电涌、液体溢出以及硬盘磨损或突然故障。定期备份文件可以在数据丢失时恢复数据。对于尚未备份的数据，专业的恢复服务可能能够恢复丢失的数据。

服务器也可能遭受数据丢失，就像个别计算机和设备一样。

关键要点

• 数据丢失是指对存储在计算机或网络上的重要或私人信息的破坏。
• 数据丢失可能是由外部因素造成的，例如断电、盗窃或广泛的网络钓鱼攻击。 
• 数据丢失可能是由于人为错误造成的，例如当某人打开一封带有病毒的电子邮件时，或者当防病毒软件过期时，或者当某人将计算机摔落或将液体泼洒在其上时。
• 公司可以通过在软件中使用数据丢失预防程序，并通过为数据丢失制定协议来保护自己 使他们能够安全地使用和共享业务文档的员工。
• 个人可以通过拥有

了解数据丢失

社会工程和网络钓鱼攻击是计算机病毒和恶意软件感染的常见来源，这些病毒和恶意软件会渗入计算机并导致数据丢失。攻击者还可以加密数据并将其作为人质，直到用户支付赎金以获得解密密钥。使防病毒软件保持最新有助于防范软件漏洞，但网络钓鱼和社会工程攻击可能无法通过防病毒软件预防。

因此，一个好的防御方法是教育人们这些攻击的性质，这样他们就不太可能成为受害者。例如，在点击电子邮件链接和下载附件时要谨慎，这有助于防止数据丢失。

数据丢失：常见原因

电涌和断电会导致操作系统在没有遵循正确程序的情况下突然关闭，从而对计算机造成伤害。可能导致的文件损坏会导致无法重新启动计算机。溅到笔记本电脑键盘上的液体会渗入外壳并损坏内部部件，特别是在酸性或含糖饮料的情况下，因此最好不要让液体接触笔记本电脑或使用防溅旅行杯。

硬盘驱动器的运动部件可能会因磨损、过热、静电放电或掉落而发生机械故障。它们也可能由于文件损坏、驱动器格式不正确或软件损坏而失败。硬盘可能会突然出现故障并丢失数据，或者显示出缓慢故障的迹象，例如反复崩溃、速度越来越慢或发出异常噪音。

创建硬盘数据的定期数据备份有助于防止这种形式的数据丢失。例如，个人可以将个人文件从桌面计算机备份到外部硬盘和云。将数据存储在三个面临不同风险的地方可以最大限度地降低数据丢失的风险。

数据丢失：人为因素

对企业来说，数据丢失的一个主要威胁来自那些不知道自己所冒风险的员工。公司需要一种控制数据共享方式的方法，无论员工在何时何地使用、存储或传输业务文档，无论是通过电子邮件附件、通过智能**、笔记本电脑、闪存驱动器还是云存储，都要对其进行监控和保护，以防止数据丢失。

防止数据丢失对于公司保护其隐私和知识产权以及遵守**法规非常重要。企业可以利用谷歌和微软等供应商提供的软件中的数据丢失预防（DLP）功能来防止数据丢失。还有来自ClearWift、Symantec、Digital Guardian、Forcepoint和McAfee等提供商的数据丢失预防套件。