什么是文化冲击(culture shock)？

“文化冲击”一词是指当人们被移植到一个与自己不同的社会中时所经历的不确定感、困惑感或焦虑感。当人们度假、做生意、上学或搬到另一个城市或国家时，就会产生文化冲击。这种综合征是由于个人对当地风俗、语言和可接受的行为不熟悉造成的。

公司经常提供培训，帮助员工适应和减少文化失误，这会影响到在国外做生意时的专业交易、运营和人际关系。

关键要点

• 文化冲击是一种焦虑、抑郁或困惑的感觉，是生活在异国或异国社会时，与你熟悉的文化、环境和规范隔绝的结果。
• 那些经历过文化冲击的人会经历不同的阶段：**、不适、适应和接受。
• 虽然时间是文化冲击的最佳解毒剂，但人们也可以采取积极主动的措施来缓解文化冲击。

理解文化冲击

当一个人离开舒适的家，去一个完全陌生的地方，无论是为了工作、上学、度假，还是为了永久性的迁移，文化冲击就会发生。

如果这两个地方完全不同，比如从一个小的农村地区到另一个国家的一个大城市，这种冲击可能相当强烈。当人们在同一个国家从一个地方搬到另一个地方时，也会经历文化冲击。

这种感觉在国外开始的时候特别强烈，很难克服，记住这种症状通常会随着时间的推移而消失。当一个旅行者对一个地方越来越熟悉时，那里的人、风俗、食物和语言就变得更加可口和舒适。周围环境的导航变得更容易，交到了朋友，一切都变得更舒适。

文化冲击的四个阶段

经历文化冲击的人往往会经历以下四个不同的阶段。

蜜月期

第一阶段通常被称为蜜月期。那是因为人们对身处新环境感到兴奋。他们经常把它看作是一次冒险。如果有人在短暂停留，这种最初的兴奋可能决定了整个经历。但是那些长期搬家的人的蜜月期最终结束了，尽管人们期望它能持续下去。

挫折阶段

当人们在一个新环境中最初的快乐逐渐消失，人们变得越来越烦躁和迷失方向。疲劳是由于对他人的行为或谈话、做事方式或操作方式的误解而产生的。当地的习惯也变得越来越令人沮丧，所有的细微差别的讲话，外观和行为，本能地理解在家里。

无法有效地沟通，无法理解他人的意思，无法让自己理解，通常是挫败感的主要来源。这是文化冲击最困难的时期，抑郁、乡愁和对熟悉舒适的向往变得最为突出。

适应阶段

一旦沮丧和愤怒情绪消退，人们就会开始适应新的环境。尽管他们可能仍然不理解某些文化暗示，但人们会变得更加熟悉，至少会变得更容易理解。

验收阶段

在这段调整期之后，文化冲击的最后阶段到来了：接受。这并不意味着新的文化或他们的价值观、信仰和态度被完全理解。相反，它意味着一种认识，即完全理解并不是在新环境中发挥作用和茁壮成长所必需的。在接受阶段，旅行者获得了他们所需要的熟悉感，从而对异国社会的生活感到更加舒适。

文化冲击不是由特定事件引起的。它的结果是遇到不同的做事方式，与行为线索隔绝，对自己的价值观提出质疑，感觉自己不懂规则。

如何克服文化冲击

时间和习惯有助于应对文化冲击。但个人可以采取一些减震措施来加速恢复。

• 努力了解新的国家/文化，了解文化差异的原因。
• 不要沉迷于家的想法，不断地将它与新的土地相比较。
• 不要把自己封闭起来，试着和当地人见面和社交。
• 以明智的方式诚实地对待迷失方向和困惑的感觉。寻求建议和帮助。
• 谈论和分享你的文化背景交流是双向的。

文化冲击常见问题

什么是文化冲击的定义(the definition of culture shock)？

文化冲击是指当一个人搬到一个完全陌生的地方时所经历的一系列情绪。这些感觉包括兴奋、焦虑、困惑和不确定。

文化冲击是好是坏？

虽然它可能有一个看似消极的内涵，文化休克通常被认为是一个积极的综合征。虽然这很有挑战性，但那些能够解决复杂情绪的人可能会发现这是一种很好的体验。

什么是文化冲击的例子(an example of culture shock)？

假设一家美国电话公司决定将其****部门外包给印度。公司管理层决定派一名在堪萨斯城办事处工作的经理到班加罗尔工作两年。这一次帮助他们建立新办公室，培训新员工，并监督运营。经理可能会因为语言、生活方式、文化、风俗习惯、食物等而经历文化冲击。

什么是文化冲击的类型(the types of culture shock)？

文化冲击通常分为四个阶段。它们是蜜月期、挫折期、适应期和接受期。这些时期的特点是兴奋、愤怒和思乡、适应和宽容。