好市多批发（Costco Wholesale，COST）是会员唯一的大折扣零售商，其最低级别的会员金星（Gold Star）每年收费60美元。高管会员每年收费120美元，可提供额外的储蓄、津贴和福利，以及合格购买的现金返还。 这些费用似乎很高，但好市多依赖于订阅模式有三个原因。

关键要点

• 好市多的商业模式在很大程度上依赖于回头客购买和续签会员资格。
• 通过**会员资格，好市多可以以很低的折扣销售产品，几乎不足以支付成本。
• 尽管如此，会员收入仍在持续增长，占好市多利润的很大一部分。

忠诚

美国杂货店的竞争非常激烈。BJ的批发俱乐部和山姆俱乐部为好市多提供直接竞争。此外，消费者还可以在山姆俱乐部的母公司沃尔玛商店（WMT）、塔吉特（TGT）以及附近的各种杂货店和农贸市场中进行选择。

心理学对订阅模式的成功起到了一定的作用。会员资格意味着好市多购物者属于“私人”俱乐部。而且，这笔费用也能激励人们行动：钱已经花完了，所以最好利用俱乐部的优势。

这种想法赋予了好市多最强大的优势：顾客对商店忠诚。支付了费用后，会员更可能去好市多，而不是一家没有特殊福利的非会员商店。

减少收缩

Costco已经找到了一种方法来阻止商店的盗窃：向人们收费购物。偷东西的人每年不可能花60美元去偷东西。通过控制会员制之外的进出口，科斯特科认为其收缩幅度“远远低于典型零售业务。”

收入流

在食品杂货行业这个动荡的世界里，会员费提供了一个稳定的收入来源。在公司2019财年，会员费收入增长7%，达到33.5亿美元。当你考虑到净收入是36.6亿美元时，你就会明白为什么公司要依靠会员费来维持业务。

会员费收入很大。除了员工几分钟的时间，再加上信用卡和随后的促销邮件的费用，管理会员的费用并不算太高。因此，好市多数十亿美元的会员费收入几乎完全是利润。

底线

好市多的价格一直很低，拥有强大的消费者群。随着公司在国内和国际上的扩张，以及利润的逐年增长和其复杂的物流网络，该公司似乎准备成为一个零售巨头，竞争对手沃尔玛。许多美国人认为好市多的会员费仅仅是因为他们提供的现金，但直接利润只是三个原因之一。