作为一家保险公司,Geico的成功来自于为消费者提供独立性和低廉的价格,以及推出有效的宣传活动,突出节约。Geico成功背后的主要力量是该保险公司的创新和用户友好举措。Geico的广告很轻松有趣,与竞争对手形成鲜明对比,使他们在美国保险市场占有相当大的市场份额。
Geico广告以其创造性而闻名。除了电视频道上的传统广告外,Geico还使用“预滚”广告,在用户选择的内容(如Hulu)之前直接播放。广告的开始和结束都在5秒钟的时间限制内,要求有人先观看,然后才能跳到内容。这些广告还强调了“储蓄”与“服务”的对比。正如福布斯指出的,Geico的成功来自于为消费者提供独立性和相对低廉的价格。Geico的吉祥物gecko说,Geico的著名口号“15分钟可以为你节省15%或更多的汽车保险”,现在已经成为美国文化的一部分。2020年,它宣布改用一个新口号:“GEICO:真正的服务,真正的储蓄。”
广告对于这家主要的在线保险提供商来说至关重要,因为它缺乏像Allstate和State Farm等竞争对手所采用的实体模式那样的店面形象。自2013年以来,这些广告取得了巨大成功。Geico的“不可删减”广告被评为广告时代的“2016年度最佳活动”,还赢得了戛纳狮子会国际创意节的电影大奖赛。彭博社(Bloomberg)一篇题为“Geico的愚蠢广告正在发挥作用”的文章称,Geico在目标细分市场的定位以及对品牌管理的关注,帮助其在登上榜首的过程中提升了排名
相对于其他支出,Geico在广告方面进行了广泛的投资。GEICO营销副总裁Ted Ward在接受广告时代采访时说:“我们在技术上的投资比购买大理石地板和门要好得多。”他们的想法是,通过降低成本,GEICO可以提供更低的价格,这是他们大规模广告的基础。同样根据广告时代,Geico的营销成功很大一部分是由于它使用消费者数据来决定其广告计划。
这些庞大的广告预算并非没有受到批评。J。美国消费者联合会(C***umer Federation of America)的罗伯特•亨特(Robert Hunter)在谈到保险业务时谈到了Geico的支出。关于Geico的广告预算,他说:“这会推高广告费率,因为广告的每一分钱都包含在费率中。此外,游说费用和其他此类反消费者费用在除加利福尼亚州以外的所有州的费率中都有。”
在同一篇关于保险业务的文章中,财产/意外事故贸易集团保险信息研究所(III)总裁罗伯特•哈特维格(Robert Hartwig)表示,广告支出只是公司预算的一小部分。亨特表示,如果广告支出率继续飙升,最终将影响消费者。正如《福布斯》指出的那样,Geico也一直忠于一个比传统代理网络模式更看重价格的细分市场,他们将需要控制广告成本,以使保费与他们的商业模式保持一致。
Geico在2014年成为美国第二大汽车保险公司时,就开始雄心勃勃地攀登成为顶级保险巨头的宝座,伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)旗下的汽车保险公司自那以后,其市场份额不断增长。
如今,国营农场互助保险公司(State Farm Mutual)仍是美国保险市场的领头羊,伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)位居第二。
Geico凭借其大规模的广告宣传和对战略目标市场的关注,确保了其作为保险业巨头的地位,此外,Geico还得到了商界最值得信赖的人物之一沃伦•巴菲特(Warren Buffett)的支持。Geico通过将成本大大低于竞争对手,确保了自己在美国顶尖企业中的地位。
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