什么是第三方验证（tpv）(third-party verification (tpv))？

公司可以利用外部组织进行第三方验证（TPV），以审查和确认客户的信息和意图，从而确保准确性。第三方验证用于与销售部门一起验证潜在客户是否对产品感兴趣或是否同意购买产品，然后再将客户交还给销售人员。第三方价值还用于客户希望提供或更新信息，但由于更新是通过电话或在线进行的，因此无法轻易交付该信息的合同或实物副本的情况。

关键要点

• 第三方验证（TPV）是指公司利用外部组织来审查和确认客户的信息和意图，以确保准确性。
• 第三方价值还用于客户希望提供或更新信息，但无法轻易交付该信息的合同或实物副本的情况。
• 如果客户声称他们没有授权进行账户变更或交易，则TPV允许公司引用由独立第三方维护的交互历史记录。
• TPV有时是法律所要求的，特别是随着对互联网安全和不打电话名单的日益严格的审查。
• TPV的一个例子是，客户与有线电视销售代表交谈，以对计划进行更改，TPV将对此进行验证或记录。

了解第三方验证（tpv）

第三方验证允许公司参考独立第三方维护的交互历史，前提是客户声称未授权账户更改或交易发生。为了退出验证过程，客户必须同意同意即将发生的交易，这表明协议具有法律约束力。

法律有时要求进行第三方验证，特别是随着对互联网安全和不打电话名单的日益严格的审查。例如，对电信或公用事业（如电力或天然气服务）的任何变更都需要联邦贸易委员会的TPV。

如今，第三方验证是通过电话或数字格式进行的任何交易的标准流程，其中签名或确认无法得到保护。2018年，美国联邦通信委员会（Federal Communicati*** Commission）通过了一项新规定，以加强其TPV流程，此前有人声称其电话被误报和第三方审批流程欺诈。

第三方验证（tpv）示例

第三方验证的一个例子是，当客户与有线电视销售代表交谈以更改计划时。在检查选项并确定客户愿意继续并将接受一段时间的新合同后，销售代表将与第三方举行会议。TPV可能只是一种定时跟踪录音服务，是有线电视公司的一个独立实体。然后，销售代表将审核更改和客户的个人信息，并让他们在记录行口头同意新合同。