什么是市场份额(market share)？

公司通过创新、加强客户关系、明智的招聘方式和收购竞争对手来提高市场份额。一家公司的市场份额是它控制其产品和服务的总市场的百分比。

了解市场份额

市场份额是通过衡量一家公司在整个市场中的销售额或单位百分比来计算的。使用销售百分比法，如果一家公司的年销售额为100万美元，而该行业当年的总销售额为1亿美元，那么该公司的市场份额为1%。根据单位百分比法，一家年销售量为5万台的公司，在一个年销售量为500万台的行业，其市场份额也为1%。

更高的市场份额使公司处于竞争优势。市场占有率高的公司通常会从供应商那里得到更好的价格，因为他们的订单量越大，购买力就越强。此外，市场份额的增加和产量的增加是相辅相成的，后者由于规模经济而降低了公司生产单个产品的成本。

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企业如何提高市场份额？

增加市场份额

创新是公司增加市场份额的一种方法。当一家公司将其竞争对手尚未提供的新技术推向市场时，希望拥有该技术的消费者会从该公司购买该技术，即使他们以前与竞争对手有过业务往来。这些消费者中的许多人成为了忠诚的客户，这增加了公司的市场份额，降低了他们转投的公司的市场份额。

通过加强客户关系，公司可以防止现有客户在竞争对手推出热门新产品时跳槽，从而保护现有的市场份额。更好的是，公司可以用同样简单的策略来扩大市场份额，因为满意的客户经常向亲朋好友讲述他们的积极体验，而亲朋好友则成为新客户。通过口碑获得市场份额可以增加公司的收入，而不会同时增加营销费用。

保持市场份额

在他们的行业中拥有最高市场份额的公司几乎总是拥有最熟练和最敬业的员工。让最优秀的员工加入公司，可以减少与人员流动和培训相关的费用，使公司能够投入更多资源专注于核心竞争力。提供有竞争力的工资和福利是吸引优秀员工的一种行之有效的方法；然而，21世纪的员工也寻求无形的利益，如灵活的时间表和休闲的工作环境。

最后，增加市场份额最可靠的方法之一是收购竞争对手。通过这样做，公司可以完成两件事。它利用了新收购的公司现有的客户群，减少了一家公司争夺同一块蛋糕的数量。一位精明的高管，无论是管理小企业还是大公司，在公司处于成长期时，总是会留意一笔好的收购交易。