什么是利益冲突(a conflict of interest)？

当一个实体或个人由于个人（或自私自利的）利益和职业职责之间的冲突而变得不可靠时，就会发生利益冲突。当一个公司或个人拥有既得利益，如金钱、地位、知识、关系或声誉，从而使他们的行为、判断和/或决策是否公正受到质疑时，就会发生这种冲突。出现这种情况时，通常会要求当事人撤职，法律上也常常要求他们***

关键要点

• 当一个人或实体的既得利益提出他们的行动、判断和/或决策是否可以公正的问题时，就会发生利益冲突。
• 在商业中，当一个人选择个人利益而不是对其雇主或对其利益相关者所在的组织的责任时，或以某种方式利用其地位谋取个人利益时，就会产生利益冲突。
• 利益冲突往往具有法律后果。

1:13

立即观察：解释利益冲突

理解利益冲突

商业利益冲突通常是指个人的个人利益与对雇主或投资公司的职业利益发生冲突的情况。当一个人选择个人利益而不是对他们是利益相关者的组织的职责时，或者以某种方式利用他们的地位谋取个人利益时，就会产生利益冲突。

所有的公司董事会成员都有信托责任和对他们监管的公司忠诚的责任。如果其中一位董事选择采取有利于他们的行动而损害公司利益，他们就是在用利益冲突来损害公司。

一个例子可能是一家财产保险公司的董事会成员投票赞成为拥有车队车辆的公司提供较低的保费，而事实上他们拥有一家卡车公司。即使降低保费的制度对保险公司来说并不是一个坏的商业举动，但它仍然可能被视为一种利益冲突，因为董事会成员对结果有着特殊的兴趣。

在法律界，律师或对审判结果有既得利益的一方的代表将被视为利益冲突，不允许这种代表。此外，与案件或诉讼当事人之一有关系的法官将回避主持案件。

特别注意事项

利益冲突可能导致法律后果以及失业。但是，如果存在明显的利益冲突，并且此人尚未恶意行事，则有可能将此人从可能出现利益冲突的情况或决策中除名。以拥有一家卡车公司的董事会成员为例，他们可以简单地将自己从所有可能对个人业务产生积极或消极影响的决策中剔除。

常见的利益冲突类型

自我交易是商业世界中最常见的利益冲突类型。当管理层专业人员接受来自另一个组织的有利于经理、损害公司或公司客户的交易时，就会发生这种情况。

礼品发行也是一种非常常见的利益冲突。它发生在公司经理或高管接受客户或类似人士的礼物时。公司通常通过禁止客户向员工个人赠送礼物来规避这一问题。

当个人在履行职业职责的过程中收集机密信息时，也可能出现麻烦的情况。任何此类信息被员工用于谋取私利都是一种巨大的利益冲突，至少在美国是如此。金融业一直在以内幕交易的形式与这种类型的利益冲突作斗争。

最后，雇用亲属或配偶，或对其表现出良好的工作场所待遇，即所谓的裙带关系，可能会导致潜在的利益冲突。

如果理财顾问明知故犯地建议客户购买不符合其最佳利益（太贵、太高风险或不符合既定目标）但能为其赚取更高佣金的理财产品，将构成利益冲突。

利益冲突的现实例子

在金融业中，代理问题是指代理人不能充分代表委托人的最大利益的一种利益冲突。安然丑闻是代理问题的一个极端例子，导致当时美国最大的公司之一倒闭。

2001年，安然公司（Enron Corporation）宣布破产，原因是该公司的高层领导利用按市值计价会计和特殊目的公司（spv）来掩盖财务损失。这使得公司看起来比实际盈利更多。

虽然安然的高管们负有保护股东利益的法律责任，但一些高管反而从事非法活动，以掩盖公司巨额亏损和债务。股价从每股90多美元跌至每股1美元以下。几名高管因其行为受到起诉，最终被送进监狱。