什么是特许人(a franchisor)？

特许经营人**使用其品牌、专业知识产权开设商店和销售产品或服务的权利。它是原始或现有的业务，**使用其名称和想法的权利。购买这些权利的小企业主称为特许经营权，分支业务本身称为特许经营。

关键要点

• 特许人**使用其品牌、专业知识和知识产权开店和销售产品或服务的权利。 
• 对于已经成功的公司来说，成为特许人尤其可行。
• 所有特许经营者都承担着特许经营可能失败的风险。
• 一个公司通常会使用特许经营作为一种方式来扩大其全球存在，因为它使他们作为特许人受益于当地知识的特许经营人。
• 特许人至少应计划在业务发展、旗舰店、法律文件准备、营销和包装计划以及招募和培训特许经营人方面的支出。
• 可供特许经营人使用的商店类型包括独立商店、购物中心店面、天然气/便利餐厅和特殊分销机会（SDO）。
• 特许经营权受州和联邦法律的监管，这些法律要求特许经营权披露文件（FDD）和其他涉及律师服务的监管文件。
• 一般来说，特许经营协议通常不会保护被特许人，如果他们的特许人宣布破产。

特许人的工作方式

特许公司通常会收到初始启动费、年费和分公司利润的一定比例。其他服务也可能收费。著名的企业特许经营商包括赫兹（HTZ）、万豪国际（Marriott International）、麦当劳（McDonald's）和赛百味（Subway）（私人持有）。

成为一个特许人通常是一个很好的商业选择，特别是对大型，已经成功的公司，虽然有优点和缺点。

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特许经营的优势

扩张机会

一个公司通常会使用特许经营作为一种方式来扩大其全球存在，因为它使他们作为特许人受益于当地知识的特许经营人。

特许公司授予被特许人在一个地区或国家扩张的责任，并授予他们再特许经营的权利。作为交换，特许经营人承担建造一个单位的财务负担，并向特许经营人支付特许权使用费，以获得其久经考验的商业模式、市场力量和品牌名称。

市场份额提高

除了扩大其地理范围，特许经营是一个很好的方式，公司增加其市场份额，同时尽量减少资本支出（资本支出）。

特许经营可能比企业拥有的连锁店更有利可图，因为作为企业主，特许经营商有动机最大限度地提高其门店的盈利能力，并对自己的管理费用（如员工）负责。更少的管理费用可以使特许经营比公司更有利可图，即使他们的网点比作为连锁店经营的利润要低。

可扩展性

根据特许人的需求、资源和生产目标，公司可以定制其特许经营协议，以专注于大批量国家增长或小批量地区增长。

额外收入来源

特许人以其被特许人持续支付的特许权使用费的形式获得额外收入。特许权使用费通常包括启动费、包括特许经营人总销售额百分比的月费，还可能包括根据特许经营协议支付的其他款项。

支付给特许人的特许权使用费因行业、地点、公司规模和财务实力而异。也就是说，支付给特许人的特许权使用费通常在4.6%到12.5%之间。

特许人的劣势

有些人可能会认为，部分原因是由于高额的现金支出，特许经营人承担了比特许经营人更多的风险。但对于特许经营者来说，也有潜在的劣势。

资本投资

建立特许经营权需要大量的时间和金钱投资。特许人至少应计划在业务发展、旗舰店、法律文件准备、营销和包装计划以及招募和培训特许经营人方面的支出。

特许经营失败

即使特许经营人仔细审查，特许经营人也可能会成为一个不负责任、难以合作或因任何原因无法经营企业的糟糕选择。或者，由于其他原因，特许经营可能变得无利可图。即使有了一个经过验证的商业计划，也无法保证特许经营权会成功。

更少的控制

一开始，特许经营人当然会同意遵守其特许经营人的培训、驱逐和其他指示。但蜜月结束后，这可能不是现实。特许经营人是有自己想法和性格的人，所以分歧总是会发生的：特许经营人可能会变得固执或困难，或者可能无法像特许人希望的那样轻易地进行改变。

昂贵的法律和监管费用

如果被特许人拒绝合作，或在其他方面证明是错误的选择，可能需要采取法律行动；这既可能昂贵，也可能损害特许人在其他特许经营人中的声誉。

此外，特许经营受州和联邦法律的监管，这些法律要求特许经营披露文件（FDD）和其他涉及律师服务的监管文件。

特许人的角色

特许经营人和特许人之间的关系本质上是一种咨询人和顾问的关系。

特许人就一般商业策略提供持续的指导和支持，如雇用和培训员工、开设店铺、宣传其产品或服务、采购其供应等。

然而，特许人的咨询作用并不自由；这是特许经营商购买的整个包裹的一部分。即使关系稳固，两人合作顺利，特许经营方仍充当导师。特许经营人的父母角色是一项持续的承诺。事实上，特许经营商通常会不断地对特许经营进行监管，尽管这比其他特许经营商更为严格，以确保他们能够保持母公司的标准、产品质量和品牌价值。

可供加盟商使用的各种商店类型

• 独立式商店：新建造或现有结构的餐厅，不与第三方共用任何墙壁
• 购物中心店面：与第三方共用一面墙的餐厅
• 天然气/便利餐厅：在天然气/便利餐厅的主人环境中作为分租或共租的餐厅
• 特殊分销机会（SDO）：被称为特殊分销机会的购物车或售货亭位置，可能位于另一个主办机构内，如体育场或其他零售设施

当特许人破产时会发生什么？

当特许人申请破产时，**将立即中止对特许人的所有诉讼。换句话说，被特许人不允许对特许人采取法律行动。

一般来说，特许经营协议不会保护被特许人，如果他们的特许人宣布破产。事实上，特许经营人通常有义务支付特许权使用费，并在特许经营人破产的情况下继续经营。

过程中的以下步骤由特许人选择申请的破产类型决定。

在第七章的破产案中，特许人的所有资产都被清算以偿付债权人。公司走这条路通常是因为它停业了。在这种情况下，特许人很难履行其特许经营协议义务。因此，特许经营商也不太可能继续经营下去。

在第11章的破产案中，特许人重组了他们的债务义务，并继续经营。在这种类型的破产中，特许人与其债权人合作制定重组计划，同时继续履行至少部分特许经营合同义务。重组计划有时需要数月或数年才能完成。

无论哪种情况，特许人的破产都可能对其特许经营人产生重大影响。

现实世界的例子

邓肯品牌集团（DNKN），过去被称为邓肯甜甜圈，1954年开始运作，并从1955年开始特许经营。

邓肯拥有130多年的特许经营经验，拥有世界上最知名的两家特许经营公司：邓肯和巴斯金罗宾斯。根据最新的统计，邓肯拥有超过45个国家的12870家分店。

作为特许人，Dunkin'授权销售Dunkin'咖啡、甜甜圈、百吉饼、松饼、兼容烘焙产品、三明治以及其他符合特许人理念的食品和饮料的商店和餐厅。

大多数提供特许经营机会的公司都会在其网站上发布潜在特许经营者的操作方法信息。一般来说，这是全面的，大量的，并往往写在法律或样板文件。在其特许人的角色，邓肯的文本说话，其未来的特许经营人清楚和可以理解的，如下面的例子所示。

培训概述

• 特许经营人必须始终与至少两个人一起管理其网络，其中一人必须是特许经营人或其他合伙人、股东或指定代表。但双方都必须顺利完成规定的培训计划。
• 完成Dunkin核心初始培训计划的课堂/教学阶段至少需要20天，不包括在线培训、餐厅实践或旅行时间；这是在马萨诸塞州Braintree的Dunk'Brand大学每年至少提供25次。
• 教室和餐厅时间以每天10小时为基础。特许人的一些必修课程仅在互联网上提供，称为在线培训。这些课程大约需要65小时才能完成。

义务和限制

特许经营人必须为其业务的发展、管理和运营做出持续的最大努力。这意味着投入足够的时间和资源，以确保充分和完全遵守其对特许人、其客户和其他人的义务。

未经特许人事先书面批准，特许经营人不得在餐厅开展任何其他业务或活动。他们只能销售特许人批准的产品，并且必须提供特许人规定的完整菜单。

特许经营人不得通过互联网或其他电子通信销售或分销商品或服务。

财政援助

邓肯通常不提供融资。但是，其可不时酌情向现有特许经营人提供自愿融资，用于特定项目，如购买专用设备或在特定市场加速开发。

特许人促成了某些第三方贷款安排，这些安排可能为合格的特许经营人提供融资。融资金额和还款期限因项目、环境和申请人的信用度而异。

预计初始投资

邓肯估计，开设一家特许经营店的成本（不包括房地产成本）低端约为95700美元，高端约为1597200美元。

您可以在公司网站的特许经营页面上找到费用明细表。

特许人常见问题

哪些特许经营最赚钱？

以下是五大赚钱的特许经营权，以及所需的初始投资：

• 麦当劳（100万至220万美元）：快餐汉堡、薯条、鸡块、早餐三明治和其他各种招牌食品的标志性象征。在100多个国家经营36000多家餐厅。成立于1954年。
• 邓肯（9.6万美元-160万美元）：世界领先的烘焙食品和咖啡连锁店，每天为300多万客户提供服务。提供50多种甜甜圈。成立于1950年。
• Sonic Drive-In（120万-350万美元）：目前拥有并运营着最大的免下车餐厅连锁店。它们主要分布在美国中南部和东南部。成立于1990年。
• 7-Eleven（3.8万美元-110万美元）：经营着6万多家便利店，主要分布在北美和亚洲。成立于1927年。
• 大力水手（38.3万美元-260万美元）：世界上最大的速食鸡餐厅之一，在美国和世界各地经营着2700多家餐厅。

什么是最便宜最赚钱的特许经营权(the cheapest most profitable franchise)？

以下是五个具有强大品牌力的低成本机会，以及所需的初始投资：

• 库蒙数学与阅读中心：6.4万至14万美元
• 服务主管：7.7万-27.5万美元
• uBreakiFix：9.8万-30.3万美元
• 1月专业版：4K-56K美元
• 邮轮规划师：2000-24000美元