石川图
什么是石川图(an ishikawa diagram)？
石川图是一种显示事件原因的图，通常用于**和产品开发，以概述过程中的不同步骤，说明可能出现的质量控制问题，并确定在特定时间需要哪些资源。
石川图是由Kaoru Ishikawa在20世纪60年代开发的，作为衡量造船业质量控制过程的一种方法。
关键要点
- 石川图用于显示进入某些最终结果的因果因素，通常与生产或设计问题有关。
- 形状有点像鱼，这些图表有时被称为'鱼川'图。
- 石川图遵循一系列的八个步骤来构建。
理解石川图
石川图有时被称为鱼骨图，人字形图，因果图，或鱼川。它们是石川薰创建的因果图，用来显示特定事件的原因。它们类似于鱼的骨架，“肋骨”代表事件的起因，最终结果出现在骨架的头部。石川图的目的是让管理层确定哪些问题必须解决，以获得或避免特定事件。
石川图的其他常见用法包括将其用作创建解决实际问题的产品设计的方法。它也可以用于质量缺陷预防，以确定潜在因素造成的整体影响。缺陷的每一个原因都是变化的根源。原因通常分为主要类别，以确定和分类这些来源的变化。
**石川图的过程
为了**石川图，一个小组需要一块白板、活动挂图和一些记号笔。
- 小组应就问题陈述（效果）达成一致。
- 把问题陈述写在挂图或白板的右中角，把它框起来，画一个水平箭头指向它。
- 头脑风暴问题的主要原因。例如，从这些通用标题开始可能是有意义的：方法、机器（设备）、人（人力）、材料、测量和环境。
- 从主箭头开始，将原因分类写为分支。
- 头脑风暴可能的原因。提问：“为什么会发生这种情况？”在给出每个想法时，建导师将其作为相应类别的一个分支来写。原因可以写在几个地方，如果他们涉及几个类别。
- 再问一次“为什么会这样？”。写子原因-从原因分支出来的原因。继续问“为什么？”并产生更深层次的原因。分支的层次表示因果关系。
- 当小组没有想法时，把注意力集中在图表中想法薄弱的地方。
- 发表于 2021-06-14 11:14
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- 分类：商业金融
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