最高评级
在2020年4月、5月和6月,Allstate自动提供了一个COVID-19援助计划,即就地避难补偿, 为个人汽车保险客户提供了15%的回报。此外,任何遇到经济困难的客户都可以要求一个特殊的付款计划,延迟付款而不受惩罚。
Allstate的个人汽车保险包括以下类型的保险:
全州责任险包括:
除新罕布什尔州外,每个州的法律都要求赔偿责任。
这类保险将赔偿你的汽车因事故而造成的损失,而不管是谁的过错。一旦你达到了免赔额,如果你撞到了另一辆车或静止物体,或者你的车在停车场损坏,你的碰撞保险可以帮助你支付修理或更换汽车的费用。
综合保险将为您的汽车因事故以外的原因而损坏支付。如果您的汽车因以下原因而损坏,保险费可能会支付修理或更换费用:
这将支付被保险司机及其乘客的医疗费用,如果有人因事故受伤,无论谁在事故中有过错。如果被保险人或其家庭成员作为行人或其他人车上的乘客受伤,这种保险也有可能支付他们的医疗费用。
Allstate的未投保驾驶人保险和未投保驾驶人保险可以帮助您支付因未投保或未投保驾驶人有过错的事故造成的财产损失或医疗费用。19个州和哥伦比亚特区要求为未投保的驾驶人提供保险,但只有少数州要求投保不足。
PIP可以帮助您支付医疗费、住院费以及意外事故中您的医疗保险未涵盖的费用,包括:
PIP是17个州的法律要求。
如果您面临的责任索赔高于您的责任保险限额,伞式保险可以保护您。个人伞保单是您的其他保险之外的可选附加条款。
这项可选的附加政策有助于支付路边援助的费用。全州道路保险支付以下费用:
如果你的车在事故中损坏或者需要去商店修理,这可以帮助你在等待修理完成的同时支付租车的费用。它完全是可选的。
这项保险并非所有的汽车保险公司都有,它提供资金来更换被盗或损坏的设备、扬声器和扬声器部件。
Allstate为客户提供多种不同的折扣,帮助您降低保费和免赔额。
全美各州以及哥伦比亚特区都提供汽车保险。此外,Allstate在每个州都有保险代理,因此您应该能够找到一个能够满足您需求的本地代理。
Allstate的广告强调其所谓卓越的****,通常似乎为客户提供了许多方法来获得他们需要的护理。
该保险公司为客户提供了一款移动应用程序,不仅可以作为数字保险身份证和保单文档库使用;它还提供了按需路边救援,允许司机拍摄智能**照片,快速启动索赔,让您支付您的账单,并提供即时访问代理。这款应用在iOS和Android上都可以使用,iOS上的五星级评分为4.8,Android上的五星级评分为4.1。
Allstate的网站还拥有强大的工具,使用户能够轻松地处理所有的保险文书、索赔流程、账单支付和其他任务。最后,客户可以拨打800-255-7828(800-ALSTATE)24/7与代表通话。
虽然Allstate一直致力于使购买保险和向他们索赔变得容易,但客户并不完全满意。根据2020年J.D.电力保险购物研究,Allstate在1000分的保险购物客户满意度量表中获得858分。这比860点的行业平均水平低了两个百分点。 此外,在2019年J.D.Power Auto索赔满意度研究(这是目前最新的研究)中,Allstate在1000分中仅获得853分,远低于行业平均水平868分。
另外一个****方面的问题是保险公司的财务稳定性,因为客户希望在需要索赔时确信他们的保险公司有偿付能力。AM Best根据财务实力对保险公司进行评级,给出以字母表示的财务实力评级。Allstate享有AM Best的A+(优等)评级,这与雅虎报道的Best的最高评级A++相比只差一步!金融。
最后,了解对保险公司提出的投诉数量也是有益的。全国保险专员协会(NAIC)汇编了消费者对保险公司的投诉,并将这些信息与行业平均水平进行了比较。NAIC将行业平均投诉量设定为1.0,这意味着得分为2.0的公司投诉数量是平均投诉的两倍。Allstate总分为2.01分。
除了汽车保险,Allstate还为其客户提供一系列其他保险产品。其中包括:
Allstate客户有许多提交索赔的选项。如果你想直接联系你的代理人,你可以打电话给他们,但请注意,你的代理人可能只在正常工作时间。如果您想直接与现场代表通话,您可以致电800-255-7828(800-ALLSTATE)通过电话提交和跟踪索赔。这条24/7免费电话线很容易记住,即使您没有代理人的联系信息或访问web或移动应用程序,也很容易提出索赔。
您也可以使用Allstate online portal或mobile app来提交您的索赔。该应用程序包括QuickFoto索赔功能,它允许您用智能**捕捉图片并将其上载到应用程序,以快速启动索赔。客户可以通过移动应用程序或其帐户在Allstate的在线门户中归档和跟踪他们的索赔。
一般来说,Allstate客户可以期望他们的索赔遵循以下步骤:
要取消您的全州保单,保险公司要求您直接联系您的代理人,代理人可能会要求您提出书面取消请求。
Allstate通过其在线报价生成器很容易获得报价。这个工具可以让你确定你是否有资格获得Allstate汽车保险,并在短短几分钟内了解你的费用。如果你想直接和一个代理合作,你也可以在网站上搜索你附近的代理。
无论您喜欢哪种方法,请准备以下信息以获得最准确的报价:
与配偶或家庭伴侣申请保险,谁也将参加保险单?不要忘记提供他们的个人信息和保险历史。
购买保险是一个重要的组成部分,决定哪家保险公司将是一个合适的你的需要。这是因为不同保险公司的承保流程可能略有不同,这意味着不同保险公司的保费可能有所不同。找到适合你的汽车保险公司的最好方法是生成多个报价,并找到一个能为你的特定汽车保险需求提供最佳价值的报价。
判决
Allstate是汽车保险行业的巨头,因此它能够提供许多易于使用的工具以及许多不同的折扣。由于拥有全国范围的足迹和10800个代理网络,Allstate几乎可以为全国的每一个司机提供。
然而,尽管Allstate无处不在,但与竞争对手相比,它不一定能提供最好的价格,其****满意度也低于平均水平。Allstate是一个很好的选择,司机谁想要移动和数字工具,方便地访问一个大型网络的代理商和信誉良好的维修店。它将不适合一个成本意识强的司机或一个寻找最高水平的****。
Investopedia致力于为消费者提供公正、全面的汽车保险供应商评估。我们审查了每个保险供应商的承保范围、可用折扣、****和满意度评分,以确保我们的内容帮助用户根据自己的需求做出正确的保险决策。
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