作为企业家，小企业主习惯于设定目标和解决问题。然而，COVID-19病毒的流行迫使许多小企业陷入了一个令人不快的境地，即决定何时重新开业以及如何安全开业。

即使你所在州或地方的规定允许重新开放，细节也很复杂，并不总是很清楚。小企业主必须解决问题，并制定自己的计划，以确保员工和客户的安全。

如果你决定继续前进，这里有一些事情要记住，以帮助你重新安全地打开你的小企业，包括工作场所的安全建议，从疾控中心。它也有专门针对小企业的指导方针，所有者和管理者应该仔细审查。

关键要点

• 当你重新开始你的小生意，保持社会距离的准则到位。
• 鼓励员工和顾客勤洗手，勤用洗手液。
• 对经常接触的表面进行清洁和消毒，每天至少一次，在交通繁忙的区域更频繁。
• 如果您所在州要求或您的工人要求，请向您的工人提供PPE，并制定一项政策，说明正确使用PPE的指导原则。
• 制定在家工作的政策，公平对待所有工人。
• 联邦平等就业机会委员会说，如果雇员拒绝接种COVID-19疫苗，他们将被禁止进入工作场所。

遵循社交距离准则

到目前为止，每个人都听说过当你与他人保持至少6英尺的距离，远离拥挤的地方，避免成群结队地**在一起时，社会距离感。美国疾病控制和预防中心（CDC）表示，“限制与他人面对面接触是减少冠状病毒病（COVID-19）传播的最佳途径。”

虽然社会距离是一种被证明是有效的减缓COVID-19传播的方法，但在工作场所很难保持这种距离。不过，社会距离是一种新的规范，而且在可预见的未来也将如此。根据您的工作环境，以下是一些帮助员工和客户保持安全距离的方法：

• 重新考虑办公桌、显示器和工作区，以增加距离。
• 将一些员工转移到不同的工作站或错开工作时间，以限制某个区域在任何给定时间的工人数量。
• 限制公共区域的座位数量。
• 在工人或顾客排队等候的地方，用胶带标出6英尺的间隔。
• 放置标志或使用公告提醒员工和客户保持社交距离。
• 管理休息室，限制一次聚会的人数。
• 鼓励员工跳过以前习惯性的问候，如握手、拥抱和亲吻脸颊。
• 在办公室或商店外张贴告示，建议有COVID-19症状或与感染者接触的人不要进入。

为你的员工和客户树立一个好榜样。如果你要他们戴口罩，你也应该戴。

洗手

根据疾病预防控制中心的说法，COVID-19主要在长期密切接触的人群中传播。当感染者（可能有或没有症状）咳嗽、打喷嚏、呼吸、唱歌或说话，然后向空气中喷射飞沫，从而感染其他人时，病毒就会传播。

如果你接触到有病毒的东西，然后再接触自己的嘴、鼻子或眼睛，也有可能得到COVID-19。COVID-19可以在表面存活数小时甚至数天，这取决于湿度和阳光等因素。

虽然社交距离是减缓病毒传播的最佳途径，但加强工作场所的清洁卫生也是必不可少的。首先，安装标牌，鼓励工人用肥皂和水洗手至少20秒（大约相当于唱两遍生日快乐歌所需的时间）：

• 在公众场合之后
• 当他们开始工作的时候
• 在他们打喷嚏、咳嗽或擤鼻涕之后
• 饭前饭后
• 在接触他们的眼睛、鼻子和嘴巴之前和之后
• 在他们与同事和顾客互动之后
• 在他们触摸显示器和其他设备之后
• 在他们去洗手间或休息之后

好的洗手需要练习。鼓励工人勤洗手（包括手背、指间和指甲下），不能使用肥皂时使用洗手液。

当洗手不实用时，鼓励工人使用洗手液。向工人、顾客和访客提供洗手液是个好主意。如果你还没有，就在公共区域、工作站以及人们可能接触或接触可能被病毒污染的表面的任何地方安装洗手液分配器。

清洁和消毒

保持一个干净的工作环境总是明智的，但现在它特别重要。每天至少对经常接触的表面进行一次清洁和消毒，在交通繁忙的区域（如商店的收银台或办公室厨房和休息区的柜台）进行更频繁的清洁和消毒。

确保清洁门把手、电灯开关、台面、把手、桌子、桌子、键盘、遥控器、电梯按钮、马桶（包括把手）、水龙头、水槽、收银机/销售点（POS）、显示器、商务设备和电话。鼓励员工也清洁他们的私人电话，以及他们从家带到工作场所的任何其他设备。

当然，如果使用不当，所有这些清洁和消毒用品都是危险的。确保提供安全使用指南，并提供适当的设备，如手套和口罩，以及足够的通风，以限制接触化学品。更好的是，**已经有安全系统的专业清洁工。

个人防护装备

联邦职业安全与健康管理局（OSHA）提供了在COVID-19紧急情况下保持员工安全的指导。

根据OSHA的说法，“雇主有义务为工人提供PPE（个人防护装备），以确保他们在工作时的安全。在爆发冠状病毒-19期间所需的个人防护装备的类型将基于在可能导致接触的工作和工作任务中感染SARS-CoV-2的风险。”

OSHA标准要求雇主：

• 确定工人具体工作职责所需的个人防护装备，
• 免费为工人选择和提供适当的个人防护用品，以及
• 培训工人正确使用。

PPE的例子包括手套、护目镜、面罩、面罩和呼吸防护。根据OSHA，所有类型的PPE必须：

• 根据对工人的危害选择
• 正确安装并定期重新安装
• 在需要时始终正确佩戴
• 根据需要定期检查、维护和更换
• 移走、清理、储存或处置的财产

即使你所在的州没有任何个人防护用品的要求，你的工人可能仍然希望你提供此类设备。无论哪种方式，都将由您制定一项政策，解决PPE使用的人员、内容、时间、地点、原因和方式的指导原则，包括您的企业将如何：

• 及时获得必要的设备
• 培训工人有效、安全地使用设备
• 清洁和储存设备
• 处理不愿意服从的工人

显然，PPE在某些情况下比其他情况下更重要。如果你的工作场所不面向公众，而且你的工作人员分散，你可能需要比重新开放拥挤的零售店或餐饮服务场所更为严格的指导。

尽管如此，CDC还是建议，如果合适的话，雇主应该鼓励员工在工作场所戴布面罩（覆盖口鼻）。不过，请记住，戴上布面罩并不能取代练习社交距离的必要性。

远程工作

大城市企业现在面临的最大挑战之一是如何在通勤期间保证工人的安全。在拥挤的公共汽车、火车或地铁上，要坚持疾控中心推荐的6英尺距离几乎是不可能的。一些公司已经找到办法来补贴工人的汽车支付或租赁，以鼓励私人交通，而另一些公司则在市中心以外设立了卫星办公室。如果你是一个小企业，这些选择可能是不可行的。

很可能你的一些（或全部）员工自禁闭开始以来就在家工作，有些人希望继续这样做，特别是如果他们觉得回到工作场所不安全的话。现在是制定政策的时候了，如果人们想继续在家工作，你将如何处理业务。

您可能已经建立了在线业务处理系统（比如：Zoom、Slack、Skype、Facetime等等）。想一想未来需要什么，以及如何维护和支持这些功能。现在也是制定长期计划的好时机，以便下次更容易转向WFH设置。

为了避免麻烦，制定一个公平对待所有员工的家庭工作政策。

健康筛查

在工人进入工作场所之前测量他们的体温似乎是一种明智的安全措施。然而，管理这种做法说起来容易做起来难，因为它会带来三个潜在的问题：

• 一旦你收集了生物特征数据，你如何将其保密？
• 你如何补偿那些不得不排队等待检测的工人？
• 当工人排队等候时，你如何保持社会距离？

一些COVID-19感染者不会发烧，因此雇主应该意识到体温检查并不能保证安全。

一些州有指导方针，可以帮助你浏览健康检查。不过，你可能还得找到创造性的方法来缓解任何潜在的问题。例如，您可以使用即时读取温度计，不记录任何数据，并错开工作时间，这样员工就不必排队等待测试。如果可能的话，与医疗保健专业人员签订合同来做测试，而不是依赖未经培训的员工来做。

covid-19检测和疫苗

雇主通常可以在疫苗可用时要求进行COVID-19检测和接种疫苗。

根据平等就业机会委员会的指导方针，“雇主可以选择在最初允许雇员进入工作场所之前对他们进行COVID-19测试，和/或定期确定他们在工作场所的存在是否对其他人构成直接威胁。”

雇主应确保测试准确可靠。另外，确定你是否感染过病毒的抗体测试不应该被用来决定是否让员工重返工作场所。

在12月发布的指导方针中，联邦**表示，雇主可以要求工人接种COVID-19疫苗，如果他们拒绝这样做，就禁止他们进入工作场所。

欲了解更多有关在有疫苗时需要接种疫苗以及如何应对拒绝接种的员工的信息，请阅读美国平等就业机会委员会的指导。

底线

CDC建议雇主“监控联邦、州和地方有关COVID-19法规、指南和建议的公共卫生信息，确保工人能够获得这些信息。”此外，CDC建议雇主：

• 积极鼓励生病员工待在家里
• 考虑每天亲自或虚拟进行健康检查
• 确定工人在工作中可能暴露于COVID-19的地点和方式
• 有分离患病员工的程序
• 如果员工被怀疑或确认有COVID-19，采取行动
• 教育员工在工作和家庭中如何保护自己
• 实行灵活的病假和扶持政策和做法
• 保持健康的工作环境

做一个企业家从来都不容易，但是COVID-19的流行给小企业带来了一个全新的解决问题的水平。当到了重新开业的时候，采取这些措施可以确保你尽一切可能保护你自己、你的员工和你的客户。