在过去的几年里,“业务分析师”这个通用的职位头衔在多个行业都很流行。尽管工作职责可能会有很大的不同,但在最一般的情况下,业务分析师在企业或组织内部工作,以确定和实施改进,帮助公司实现其目标。业务分析师的头衔既可以描述初级员工,也可以描述终身专业人员,薪酬也会相应变化。本文讨论了业务分析师的工作、薪水和前景。
业务分析是一种有纪律的、结构化的、正式的方法,用于分析业务流程、确定改进和实施更改,以便业务能够更好地实现其目标。它以事实、数字和观察为基础。
国际商业分析协会(internationalstituteofbusiness****ysis)提供了这样一个职位描述:“一个商业分析师是企业间的联络人
业务分析师几乎可以在任何行业担任许多职能。例如,系统分析员是一名业务分析员,专注于如何最好地使用技术来解决问题和改进结果。员工执行业务分析的其他职务包括数据分析师、解决方案提供商、变更代理、需求经理、规范编写者、研究员、产品所有者、产品经理或管理顾问。
业务分析师可以执行质量保证、需求收集、文档或客户支持。他们还可以通过专注于售前、****、客户关系和客户管理来提高销售。业务分析师也可能非常关注组织内部的流程改进以及跨多个部门和利益相关者的协调。
优秀业务分析师的一些素质包括:
•良好的倾听技巧
•变革的开放性
•擅长多任务处理
•根据多个利益相关者的需求确定优先次序的专业知识
•良好的谈判技巧,能够及时获得所有利益相关者对重要决策和优先顺序的认可
•识别可提高效率和产出的过程改进机会
本科以上学历。可能的专业包括金融、技术、管理和会计。由于所需技能的数量,大多数商业分析师职位不向大学毕业生开放。大多数业务分析师在从事相关工作(如数据分析师、功能分析师、系统分析师、业务需求分析师或财务分析师)几年后获得第一个职位。
业务分析师的职业道路可以包括成为高级业务分析师、特定领域(如SAP、敏捷或ScrumMaster)的业务分析师专家、业务经理、业务架构师、企业架构师,最后是董事或副总裁级别的职位。其他有经验的业务分析师成为独立顾问,按合同承担任务。
几乎任何行业都可以聘用业务分析师,但大多数工作都是在信息技术或管理咨询公司。其他行业包括会计、投资银行、金融和市场研究。
薪酬的变化很大,取决于区位、经验水平和行业等因素。例如,在纽约一家大型投资银行工作的业务分析师将获得的收入将超过密歇根州一家汽车公司进行市场调研的业务分析师。专业从事特定技术(如SAP)的候选人可能会获得更高的保费。以下是业务分析师的平均工资范围和奖金百分比。
业务分析师是几乎所有行业中许多不同工作职能的总称。一个好的候选人应该有一个本科学位和几年的工作经验,在商业分析领域,他们感兴趣的。考生还可以参加国际商业分析学院(internationalstituteofbusiness ****ysis)的商业分析认证课程。
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