潜在客户vs机会
客户关系管理(CRM)是一个管理公司与现有客户和未来潜在客户之间关系的系统。在客户关系管理中,公司确定销售过程中涉及的不同阶段。这个过程从确认或建立与个人或公司的联系开始。然后,该联系人可能符合销售线索的条件,然后可以将其转换为销售机会,最终导致销售并成为公司的客户之一。本文对这一过程中的两个阶段:潜在客户和机遇进行了清晰的解释,并展示了潜在客户和机会之间的相似性、差**和关系。
什么是铅?
潜在客户是某种形式的联系点或联系信息,与个人或企业相联系,可能会导致未来的销售。潜在客户通常是组织中对购买卖方提供的产品或服务感兴趣的人。潜在客户可能不是实际购买产品或服务的人。潜在客户可以是为采购提供建议的人、组织的员工,或者有权影响采购决策的人。
识别潜在客户的几个关键标准包括:有购买销售的产品或服务的需求、能够负担得起产品或服务的能力、潜在客户在市场上的存在以及在一段合理的时间内购买产品或服务。尽管这不是一个必要的标准,但拥有做出购买决定的权力是一个强有力的迹象,表明一个公司的特定个人是一个潜在客户。
什么是机遇?
机会是一个销售线索,它很有可能变成销售。机会是指对产品有强烈需求的个人或公司,该个人或公司已经辞退了现有的产品供应商,并且正在制定付款条件、签订合同等。机会可以是公司,也可以是服务提供商/卖方与之建立联系的个人,确定具体的需求和要求,并一直在讨论雇用销售产品或服务的公司的可能性。销售产品或服务的公司的销售团队将积极寻求机会,以确保最终将其转化为销售并在公司开立账户。
机会和潜在客户有什么区别?
客户关系管理允许公司管理公司当前客户和潜在客户之间的许多关系和互动。将个人或公司从单纯的联系人转变为客户的过程有许多阶段。领先和机遇就是其中的两个阶段。
潜在客户是一个个人或公司,在未来有可能变成销售。opportunity是一个销售线索,它具有很高的转化为销售的可能性。例如,卖家向其推销产品和服务并交换联系信息的个人或公司可以被视为潜在客户。但是,要将此潜在客户转化为机会,卖方必须与潜在客户建立关系,确定他们的需求和要求,并逐步将他们带到讨论付款条件的过程中,以准备签署合同和协议。一家公司会有很多销售线索,但只有选定的数量的销售线索才能真正转化为真正的机会。
小结:
机会vs.领先
•客户关系管理允许公司管理公司当前客户和潜在客户之间的许多关系和互动。
•将个人或公司从联系人转变为潜在客户,转变为机会,并最终成为客户的过程有许多阶段。
•潜在客户是某种形式的联系点或联系信息,与个人或企业相关,可能会导致未来的销售。
•opportunity是一种很有可能转化为销售的销售线索。