尽管DevOps和ITIL是在一个组织内提供和管理IT服务的两种不同的范例，但它们的基本原理和核心原则毕竟没有太大区别。两者的目的都是为了更好的合作和提高效率，但采用不同的方法。有一个共同的误解，认为两者是相互排斥的，这是不正确的。事实上，它们互补性很好。但他们也有各自的分歧。我们来看看。

德沃斯

DevOps是一种新的企业文化，是一种鼓励开发（Dev）团队和IT运营（Ops）团队从开始到部署，一直到生产的协作努力。DevOps不是一种技术，而是一组想法和实践，旨在通过优质服务和及时交付来提高业务价值和生产力。这是一个大胆的举措，旨在通过在开发人员和操作团队之间创建更好的工作关系，在组织内部实现透明和协作。这使得组织能够比传统的软件开发方法更快、更有效地开发和交付产品和服务。这不仅有助于最大限度地减少开发过程中的冗余，而且可以确保决策过程的顺利进行，从而推动更高的业务结果。

itil公司

ITIL是信息技术基础设施库的缩写，是一个框架，由一组提供IT服务的详细指南和说明组成。ITIL是世界上公认的IT****（ITSM）框架。它是解决****挑战的最广泛使用的方法，旨在将It服务提供的所有领域统一到一个共同的目标—为业务提供价值。ITIL提供了健壮、成熟的实践，适用于所有类型的服务组织。随着时间的推移，这些实践被放在一起形成了最佳实践，使您能够尽可能地提供最佳服务。ITIL基本上是一种如何以最佳方式进行IT****以满足业务需求的方法。目标是使IT服务与业务需求保持一致。您可以选择哪些流程最适合您和您的业务。

devops和itil的区别

角色

–DevOps基本上是一种理念，即开发团队和运营团队之间的有效协作，以实现更快、更高效的交付，并确保更好的生产力和盈利的业务成果。DevOps起源于敏捷环境。这个故事与ITIL有些不同，ITIL是一个框架，由一组详细的IT****（ITSM）指南和说明组成，这些指南和说明形式化了软件生命周期的许多方面。DevOps更多的是关于如何做，ITIL是关于做什么。

传送

–DevOps的目标是在开发和生产之间创建一个标准化的环境，以提高协调性和更快的交付，从而最大限度地减少两个团队之间的交接摩擦。CI和CD构成了现代DevOps哲学的支柱。ITIL采用不同的软件交付方法，旨在将交付过程集成到其他业务过程中。它采用一种系统化的方法来管理It服务、降低风险、建立经济高效的实践，以及稳定工作环境以实现可扩展性和增长。

变更管理

–ITIL提供了一套ITSM最佳实践，包括解决****挑战的变更管理--这是满足业务需求的最佳方式。ITIL角色将需要重新调整流程，以便适应更持续的变化需求。这涉及到确定变革咨询委员会（CAB）的领导层。改变的方法与DevOps非常不同。根据DevOps的说法，所有的改变都是鼓励的，除非它们会带来更大的风险和更大的不利业务影响的可能性。因此，所有的更改都是在开发生命周期的开始阶段预期的。

目标

–DevOps的目标是通过在开发人员和操作团队之间创建更好的工作关系，以及自动化连续交付管道，来改进组织内部的协作和协调。与专注于有效管理业界最佳ITSM实践的ITIL不同，DevOps依靠沟通与合作的力量来降低部署风险并确保更高的发布质量。最终目标是通过缓解组织内部的瓶颈来提高投资回报率、现金流和整体利润。ITIL的目标是使组织内的ITSM结构标准化，以便高效地提供IT服务。

devops与itil：对比图

总结 - devops公司(of devops) vs. itil公司(itil)

DevOps是一个相对较新的运动，许多组织仍处于采用的早期阶段，而许多组织已经投资于更成熟的方法和实践，如ITIL。从一开始，ITIL就被认为是一种更加系统化或结构化的IT****方法。尽管存在着普遍的误解和困惑，ITIL与DevOps哲学并不矛盾。事实上，这两种模式对于交付和管理可以在组织内共存的IT服务来说都是不同的。许多ITIL实践直接转化为相应的DevOps实践。